Маркетинговый риск это
Маркетинговый риск это
Рекомендуется периодически просматривать в целях выявления вероятности различных потерь для бизнеса и постановки самому себе вопроса: «Что я смогу сделать, если сложится та или иная ситуация? Как эту ситуацию я могу предотвратить или снизить потери (убытки) от ее появления». Нижеизложенные варианты рисков могут сочетаться друг с другом в зависимости от вида деятельности предприятия.
Хотите повысить информативность своего делового блога или сайта? Краткий перечень рисков в микроформате для вас!
Код для вставки:
Маркетинговый риск. Данный вид риска предполагает, что предприятие или лицо может недополучить прибыль из-за падения объемов реализации или уменьшения цены товара. Неблагоприятная ситуация может сложиться в связи с тем, что:
1. Проведены ошибочные маркетинговые исследования или их не проводилось вообще. В российских реалиях некоторые фирмы начинают что-то производить, не подумав о том, кто будет их продукцию покупать в таких объемах, чтобы это приносило запланированную прибыль.
2. Неправильно проведена сегментация рынка и выбран сегмент. Производитель некорректно определил конечного потребителя своей продукции, потребность в товаре не является острой или еще недостаточно осознана покупателем.
3. Неправильно выбрана стратегия продаж. Например, вместо прямой продажи пользователю применяется торговля через посредника, и наоборот, не используются возможности интернет-торговли и пр.
4. Плохо организована система сбыта, постпродажного обслуживания, что в перспективе снижает объемы продаж.
5. Неправильно установлена цена. Она может быть слишком высокой, а потребители не имеют таких средств, не могут взять кредит или не нуждаются в дополнительном функционале за высокую цену.
6. Продукция недостаточно качественно продвигается к покупателю – нет рекламы или она ненадлежащего уровня.
7. Имеются проблемы со стороны контрагентов и партнеров. К ним относятся отношения с недобросовестными партнерами (или неплатежеспособными), что ведет к задержке выполнения договорных обязательств, выходу партнеров из бизнеса и пр. Кроме того, нужно учитывать вероятность появления товаров – аналогов или конкурентов, в том числе из-за рубежа.
Инновационный риск Данный риск связан с вероятностью неблагоприятного исхода в результате внедрения нововведения или выпуске нового продукта, который может быть не востребован покупателем. Инновационная деятельность часто вносит значительные изменения в производственные процессы, что увеличивает неопределенность деятельности компании. Часто нововведения способствуют удешевлению способа производства, что позволяет фирме получить кратковременные сверхприбыли, которые в дальнейшем существенно сокращаются из-за появления аналогов такой технологии. Кроме того, нужно учитывать, что не всегда новый продукт с качеством, устраивающим имеющихся покупателей, можно произвести на имеющемся старом оборудовании или с привлечением имеющихся работников. Последние могут не обладать нужной квалификацией. А внедрение нового оборудования при отсутствии спроса приведет к тому, что на нем ничего нельзя будет произвести и продать его также будет сложно. Инновационные проекты часто подвержены рискам недофинансирования.
Инновационные риски плотно связаны с такими специфическими видами рисков как научно-технические, риски (в области правового обеспечения или коммерческого предложения).
Научно-технический вариант риска может возникать в связи с отрицательными результатами научно-исследовательской работы, недочетах в опытно-конструкторских работах, в ходе которых создается комплект документации для серийного производства, изменением сроков в этапах проектирования и др.
Проблемы с правовым обеспечением появляются тогда, когда у конкурентов патентная защита появляется раньше, когда уходят в открытый доступ отдельные разработанные технические решения, когда заканчивается срок действия лицензий на определенные виды деятельности, когда патентная защита получена слишком поздно, она недостаточно «плотная» или действует не на всех территориальных рынках.
Защищены ли Ваши разработки и изобретения действующими патентами?
Риски коммерческого предложения – предложения продавца заключить договор с покупателем чаще всего связаны с тем, что поставщики не выполняют обязательство по поставке комплектующих или таких поставщиков не найдено. Кроме того, коммерческое предложение не всегда может соответствовать должным образом рыночной стратегии фирмы.
Кроме того, стоит отметить, что в Вашей компании работают люди, каждый из которых подвержен индивидуальному риску, добровольному или принудительному, обусловленному следующими факторами:
— Внутренней средой каждого человека, как организма. Человек может иметь наследственные и приобретенные заболевания, кроме того, каждый подвержен старению.
— Привычками, включая вредные из числа употребления алкоголя, курения, нездорового питания, наркотиков.
— Профессиональной деятельностью, которая может включать вредные и опасные факторы при работе.
— Виктимностью – совокупностью личных черт, как жертвы для возникающих опасных ситуаций.
— Непрофессиональной деятельностью, связанной с хобби, любительским спортом, которые могут вести к потере трудоспособности или гибели.
— Социальной экологией, которая является источником для инфекций, травм бытового плана, пожароопасных ситуаций. Стоит учитывать и некачественную воду, продукты питания, а в ряде регионов даже воздух.
— Транспортным сообщением, которое связано с постоянными авариями, пробками и наездами.
— Социальной средой, где могут случаться убийства, преступления, суициды, конфликты с применением оружия.
— Окружающая природа, которая может воздействовать на людей через то или иное стихийное природное бедствие.
Природа также входит в число источников так называемого экологического риска посредством генерации наводнений, обширных пожаров, засухи, землетрясений, извержений и пр. К источникам экологического риска, кроме того, можно отнести:
— Вмешательство человека в окружающую среду в части антропогенного воздействия, которое влечет за собой истребление лесов, разрушение ландшафтов, интенсивную мелиорацию, создание искусственных водоемов и пр.
— Техногенное воздействие на экологию человеком (загрязнение воздушных масс, почв, водоемов, энергетического загрязнения).
Социум как совокупность людей подвержен социальному риску, который выражается в том, что: — Люди могут поселиться на экологически нестабильных землях (с угрозой затоплений, селей, масштабных пожаров, сейсмоопасности, с вероятностью извержений вулканов).
— На объектах рядом с поселениями могут произойти аварии (АЭС, ТЭЦ, транспортные катастрофы, загрязнения техногенного плана).
— Могут возникнуть конфликты социального или военного плана (стачки, демонстрации, протесты, боевые действия с участием оружия, в том числе массового поражения).
— Могут развиться эпидемии.
— Могут снизиться качественные характеристики жизни, выражающиеся в безработице, бедности, снижении уровня медицинского обслуживания, ухудшении качества продуктов питания, условий проживания и быта. Нивелировать многие риски такого плана помогает планирование действий по выходу из проблемной ситуации для вышеупомянутых случаев.
Технический риск– это риск, связанный с тем насколько надежна техногенная сфера. Отсутствие надежности влечет за собой аварии и катастрофы, генерирующие ущерб для машин, технологических операций, процессов использования зданий и сооружений.
Технические риски появляются при:
— Ошибках персонала, который не располагает навыками действия в кризисной ситуации, не располагает знаниями или системами оценки о сущности процесса. Сотрудники могут не проявить самообладание в кризисной ситуации или быть недисциплинированными.
— Нарушении правил эксплуатации для техники в безопасном режиме. Техника в таких случаях применяется не по назначению, неправильно транспортируется или хранится. По отношению к техническим системам не вовремя могут проводиться осмотры и ремонты, нарушаться режимы эксплуатации.
— Выпуске опасного оборудования, которое имеет отклонения по химическому составу в конструкциях, размерам.
— Производстве новых образцов с плохой доводкой, нарушением технологий и документации в части критериев безопасности.
— Плохой уровень опытно-конструкторских работ, которые приводят к опасным конструкциям, неправильным техническим схемам, ложным уровням эксплуатационных нагрузок, низким уровням прочности.
— Некачественные научно-технические разработки, ведущие к ошибкам в выборе безопасных технологий и направления развития техники
Разработаны ли на предприятии правила эксплуатации техники и соблюдаются ли они?
На каждый технологический объект могут воздействовать опасные внешние явления (от стихийных катастроф до прекращения подачи энергии или постороннего вмешательства). В нем могут существовать дефекты в конструкциях, появляющиеся мгновенно или с течением времени (плохой ремонт, износ, ошибки при проектировании, некачественный монтаж, плохое качество строительства). Также его могут обслуживать с ошибками в эксплуатации из-за плохой организации работ, нарушения условий эксплуатации или техники безопасности, плохой дисциплины. Это ведет к авариям, несущим вред окружающей среде, принести убытки производителю или потребителям, материальны потери или недополучение продукции. Кроме того аварии часто ведут к вероятности возникновения травмированных или заболевших людей и жертв.
Политические риски– это, как правило, чистые риски, обусловленные решениями административного или политического характера, как на локальном, так и на международном уровне, что влечет за собой убытки для экспортеров, импортеров, фирм, которые инвестировали за рубеж или заключили деловые контракты.
К ним относятся:
— проблемы с трансфером – запрет на перемещение каких-либо продуктов или услуг;
— риски, связанные с ограничением свободы руководства предприятия;
— контрактные риски (расторжение договора);
— риски изменения существующих норм;
— риск утраты имущества, к примеру, в результате решения о национализации.
Часто политические риски связывают с непредвиденными обстоятельствами, которые произошли в той или иной стране. К примеру, это может быть:
— революция, войны, смена правительств, беспорядки, гражданская война, ущерб, нанесенный иностранным рабочим;
— действия органов власти, включая мелкие административные указы локального характера, которые не дают бизнесу нормально развиваться;
— расторжение договоров с частными бизнесменами из-за действия властей, конфискация, введение эмбарго, разрыв отношений;
— аннулирование лицензии, препятствие импортно-экспортным операциям;
— запреты на вывод денег за рубеж;
— одностороннее расторжение контракта по инициативе государственных органов, непоставка продукции, несоблюдение арбитражных определений и пр.
— непримиримость национальных режимов или группировок по отношению к бизнесу.
Демографические риски– риски, связанные с ухудшением демографической ситуации и ее неблагоприятным развитием. Отрицательно влияют на деятельность предприятий, которые связаны с клиентом в долгосрочной перспективе (к примеру, негосударственные пенсионные фонды). С другой стороны предприниматели не всегда могут обеспечить рост того или иного вида продукции при демографическом росте.
Имиджевые риски обусловлены тем, что компания имеет низкую деловую репутацию или ее недостаточность. Это может быть связано как с низкой квалификацией сотрудников, так и просто с недостаточно опрятным внешним видом, если эти сотрудники непосредственно общаются с клиентом. В современных условиях также нужно учитывать, что репутация компании часто складывается в интернет-пространстве, где оставляются отзывы, которые могут быть как положительными, так и отрицательными, как правдивыми, так и фальшивыми.
Классификация маркетинговых рисков
Оценка маркетинговых рисков
Цель: изучить качественные методы анализа оценки и управлениям маркетинговыми и сбытовыми рисками
План лекционного занятия:
1. Сущность маркетингового риска.
2. Классификация маркетинговых рисков.
3. Способы оценки маркетинговых и сбытовых рисков:
— Метод оценки рисков (уязвимостей) Жан-Жака Ламбена.
— Анализ конкурентной среды.
1. Сущность маркетингового риска
В настоящее время недостаточно внимания в риск-менеджменте уделяется маркетинговым рискам, однако именно от этой части предпринимательской деятельности во многом зависит успешный сбыт продукции и получение доходов. Маркетологи, в свою очередь, также разрабатывают только отдельные проблемы управления рисками, такие как минимизиция ошибок выборки и систематических ошибок при проведении маркетинговых исследований.
Риск-менеджмент в сфере маркетинга можно определить как отдельную функцию управления маркетингом, обусловленную неопределенностью факторов внутренней и внешней среды компании при принятии решений в области маркетинга, и предполагающую особую процедуру выявления, оценки, выбора и использования методов воздействия на риски, обмена информацией о рисках, и контроля результатов.
Практическая реализация данной функции не требует от маркетологов компаний больших дополнительных усилий. Для выявления и оценки маркетинговых рисков с небольшой доработкой успешно могут применяться стандартные методики риск-менеджмента. Главное для начала деятельности по управлению рисками — это зафиксировать имеющиеся маркетинговые риски и определиться с методами воздействия на них [3].
Классификация маркетинговых рисков
По источнику возникновения маркетинговые риски можно классифицировать на:
1. Непосредственно сбытовые риски, которые возникают непосредственно на этапе сбыта продукции (услуг), произведенной предприятием. Данная группа рисков включает в себя:
• риски недостаточной сегментации рынков сбыта;
• риски ошибочного выбора целевого сегмента рынка;
• риски ошибочного выбора стратегии продаж продукта;
• риск неправильной организации и получения неадекватных результатов маркетинговых исследований;
• риск ошибочного ценообразования;
• риск неудачной организации сети сбыта и системы продвижения товара к потребителю.
2. Риски взаимодействия с контрагентами и партнерами в процессе организации продаж продукции (услуг). Данная группа рисков также тесно связана с процессом реализации продукции и обусловлена тем, что в большинстве случаев фирма не сама занимается продвижением товара к потребителям, а использует услуги множества посреднических организаций (оптовые покупатели, рекламные фирмы и т.п.). Она состоит из таких рисков:
• переоценки маркетинговых принципов сбыта и недоиспользования или неэффективного применения трансфертных моделей реализации продукта;
• вхождения в договорные отношения с недееспособными или неплатежеспособными партнерами;
• задержки партнерами текущих договорных обязательств;
• выхода партнеров из совместной деятельности;
• блокирования договорных отношений с партнерами.
3. Риски непредвиденной конкуренции, возникновение которой возможно в силу свободы предпринимательской деятельности. В эту группу входят риски:
• входа на продуктовый рынок фирмы многопрофильных (диверсифицированных) фирм из других отраслей;
• зарождения новых фирм-конкурентов;
• экспансии на местный рынок со стороны зарубежных экспортеров;
• конкуренции со стороны аналогов (заменителей) продаваемого фирмой продукта [5].
Необходимо различать маркетинговые риски для внутренних подразделений компаний и для самостоятельных, специализированных маркетинговых компаний. Для последних (как и в случае с финансовыми институтами) все риски так или иначе связаны с их основной деятельностью, — с маркетингом. Поэтому все они сначала выступают как маркетинговые. Но, при этом, у этой маркетинговой компании есть свои, сугубо маркетинговые риски, связанные с маркетингом ее консалтинговой деятельности. Т.е. изучением их потребителей, конкурентов, выбором маркетинговой стратегии и т.п.
Типовые риски, связанные с маркетинговой и сбытовой деятельностью представлены в приложениях А-Г.
Список литературы
1. Воробьев, С.Н., Управление рисками в предпринимательстве / Воробьев С.Н., Балдин К.В. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2005. – 722 с.
2. Овчинников, С.М. Постановка системы маркетингового планирования на предприятии / С.М. Овчинников //Электронный ресурс https://www.kftam.ru/kf/publ/plan.htm
3. Старостина, А. А Риск-менеджмент в маркетинге/ А.А. Старостина, В. А. Кравченко // Стратегія економічного розвитку України. – 2002. — № 4. – С. 119-122.
4. Ступаков, В.С. Риск – менеджмент: Учеб.пособие / В.С. Ступаков, Г.С. Токаренко. – М.: Финансы и статистика, 2005. — 288 с.
5. Устенко, О.Л. Теория экономического риска. / Монография. Киев: МАУП, 1997, 164 с.
6. Bauer, R.A. (1960), «Consumer behavior as risk taking» in Hancock, R.S. (Ed.), Dynamic Marketing for a Changing World, Proceedings of the 43rd Conference of the American Marketing Association, p. 389.
7. Ламбен Ж., Р.Чумпитас, И. Шулинг. Менеджмент,ориентированный на рынок. СПб.: Питер, 2011.-720с
8. Стрижакова Е.Н., Стрижаков Д.В. Оценка и анализ маркетинговых рисков (как один из ключевых этапов процесса внедрения риск-менеджмента на промышленных предприятиях)
Приложение А
Приложение Б
Приложение В
Приложение Г
Оценка маркетинговых рисков
Цель: изучить качественные методы анализа оценки и управлениям маркетинговыми и сбытовыми рисками
План лекционного занятия:
1. Сущность маркетингового риска.
2. Классификация маркетинговых рисков.
3. Способы оценки маркетинговых и сбытовых рисков:
— Метод оценки рисков (уязвимостей) Жан-Жака Ламбена.
— Анализ конкурентной среды.
1. Сущность маркетингового риска
В настоящее время недостаточно внимания в риск-менеджменте уделяется маркетинговым рискам, однако именно от этой части предпринимательской деятельности во многом зависит успешный сбыт продукции и получение доходов. Маркетологи, в свою очередь, также разрабатывают только отдельные проблемы управления рисками, такие как минимизиция ошибок выборки и систематических ошибок при проведении маркетинговых исследований.
Риск-менеджмент в сфере маркетинга можно определить как отдельную функцию управления маркетингом, обусловленную неопределенностью факторов внутренней и внешней среды компании при принятии решений в области маркетинга, и предполагающую особую процедуру выявления, оценки, выбора и использования методов воздействия на риски, обмена информацией о рисках, и контроля результатов.
Практическая реализация данной функции не требует от маркетологов компаний больших дополнительных усилий. Для выявления и оценки маркетинговых рисков с небольшой доработкой успешно могут применяться стандартные методики риск-менеджмента. Главное для начала деятельности по управлению рисками — это зафиксировать имеющиеся маркетинговые риски и определиться с методами воздействия на них [3].
Классификация маркетинговых рисков
По источнику возникновения маркетинговые риски можно классифицировать на:
1. Непосредственно сбытовые риски, которые возникают непосредственно на этапе сбыта продукции (услуг), произведенной предприятием. Данная группа рисков включает в себя:
• риски недостаточной сегментации рынков сбыта;
• риски ошибочного выбора целевого сегмента рынка;
• риски ошибочного выбора стратегии продаж продукта;
• риск неправильной организации и получения неадекватных результатов маркетинговых исследований;
• риск ошибочного ценообразования;
• риск неудачной организации сети сбыта и системы продвижения товара к потребителю.
2. Риски взаимодействия с контрагентами и партнерами в процессе организации продаж продукции (услуг). Данная группа рисков также тесно связана с процессом реализации продукции и обусловлена тем, что в большинстве случаев фирма не сама занимается продвижением товара к потребителям, а использует услуги множества посреднических организаций (оптовые покупатели, рекламные фирмы и т.п.). Она состоит из таких рисков:
• переоценки маркетинговых принципов сбыта и недоиспользования или неэффективного применения трансфертных моделей реализации продукта;
• вхождения в договорные отношения с недееспособными или неплатежеспособными партнерами;
• задержки партнерами текущих договорных обязательств;
• выхода партнеров из совместной деятельности;
• блокирования договорных отношений с партнерами.
3. Риски непредвиденной конкуренции, возникновение которой возможно в силу свободы предпринимательской деятельности. В эту группу входят риски:
• входа на продуктовый рынок фирмы многопрофильных (диверсифицированных) фирм из других отраслей;
• зарождения новых фирм-конкурентов;
• экспансии на местный рынок со стороны зарубежных экспортеров;
• конкуренции со стороны аналогов (заменителей) продаваемого фирмой продукта [5].
Необходимо различать маркетинговые риски для внутренних подразделений компаний и для самостоятельных, специализированных маркетинговых компаний. Для последних (как и в случае с финансовыми институтами) все риски так или иначе связаны с их основной деятельностью, — с маркетингом. Поэтому все они сначала выступают как маркетинговые. Но, при этом, у этой маркетинговой компании есть свои, сугубо маркетинговые риски, связанные с маркетингом ее консалтинговой деятельности. Т.е. изучением их потребителей, конкурентов, выбором маркетинговой стратегии и т.п.
Типовые риски, связанные с маркетинговой и сбытовой деятельностью представлены в приложениях А-Г.
Маркетинговые риски
Группа маркетинговых рисков во внешнеэкономической деятельности компаний связана с возможностью продвижения и реализации товаров на рынках сбыта.
К основным маркетинговым рискам относятся:
Информационный риск — это риск отсутствия, неопределенности или недостоверности информации. Информация может касаться как юридической базы для подготовки контракта, состояния дел у партнера и его банка, так и (в большей части) информации о состоянии рынка товаров (услуг), которые предлагаются.
Для проведения успешной сбытовой политики на международных рынках необходимо проводить их тщательный ситуационный анализ. Его проведение требует оценки около 250 различных показателей и получения итогового результата. Он должен включать в себя следующие группы:
1) размер потенциального рынка;
2) динамика роста торговли новым товаром.
3) рыночная перспектива на ближайшие 10 лет;
4) сезонность товара;
5) стоимость товара по сравнению с местными аналогами;
6) потребность товара по регионам;
7) частота покупок товара;
8) отношение к некоторым специфическим свойствам;
9) отношение к товару торговых посредников;
10) упаковка (потребность в ней);
11) вид активности конкурентов;
12) необходимый объем рыночных исследований для приспособления к рынку;
13) торгово-политическая обстановка;
14) наличие ограничений на торговлю;
15) отношение к потенциальным покупателям;
16) эффективность рекламы;
17) информация о рынке.
Оценку данных характеристик целесообразно проводить с помощью экспертных или маркетинговых систем, позволяющих учитывать неопределенность информации о данном рынке. Это поможет первоначально получить оценку потенциальных возможностей рынка, принять правильное решение о выходе на него и проанализировать риски возможных потерь при его освоении.
Очень важным условием для экспортера при выходе на внешний рынок является определение конкурентоспособности товара. Это можно провести в процессе сравнения с другими. Оценка конкурентоспособности включает следующие этапы:
1. Анализ рынка и выбор наиболее конкурентоспособного товара-образца в качестве базы для сравнения и определения уровня конкурентоспособности нашего товара.
2. Определение набора сравниваемых параметров и характеристик обоих товаров.
3. Расчет интегрального показателя конкурентоспособности нашего товара.
Отраслевой риск— это возможность потерь в результате изменений в экономическом состоянии отрасли и степень этих изменений как внутри отрасли, так и по сравнению с другими отраслями. При анализе отраслевого риска необходимо учитывать:
q деятельность фирм данной отрасли, а также смежных отраслей за определенный период времени;
q насколько деятельность фирм данной отрасли устойчива по сравнению с экономикой страны в целом;
q каковы результаты деятельности различных коммерческих фирм внутри одной и той же отрасли.
Инновационный риск — это возможность потерь, возникающих при вложении коммерческой фирмой средств в производство новых товаров и услуг, которые, возможно, не найдут ожидаемого спроса на рынке.
Оценка маркетинговой группы рисков — достаточно весомая задача и ее решение наиболее эффективно с помощью специальных компьютерных систем обработки информации типа “МаркетЭффект”. Степень возможности появления маркетинговых рисков достаточно велика и они присутствуют постоянно, не зависимо от нас, а объем финансовых потерь может составлять достаточно крупные суммы. Поэтому вопрос анализа и оценки маркетинговых рисков занимает важное место на всех этапах проведения внешнеэкономической операции.
Риски маркетинговой деятельности
Понятие рисков в маркетинговой деятельности
Риски, так или иначе, сопровождают любую маркетинговую деятельность. В общем смысле под риском принято понимать возможность и/или вероятность не достижения желаемого результата в виду совершения определенных действий и принятие определенных решений. Также риски могут быть определены в качестве уровня неопределенности в предсказании результатов и величин усилий, необходимых для их достижений.
Под рисками маркетинговой деятельности следует понимать риски сбыта продукции и риски текущего обеспечения проекта. Иначе их определяют в качестве рисков недополучения прибыли ввиду снижения уровня отпускных цен или сокращения объемов сбыта.
Так или иначе, риски маркетинговой деятельности тесно связаны с рыночным колебанием цен на ресурсы, необходимые для ее осуществления, и цены на производимую и реализуемую посредством рыночных механизмов продукцию.
Риски маркетинговой деятельности могут возникать как во внутренней, так и во внешней среде маркетинга. Более того, они могут носить объективный и субъективный характер. Так или иначе, они всегда обусловлены тем, что желаемые коммерческие результаты рыночной деятельности фирмы могут быть не достигнуты в плановом периоде.
Попробуй обратиться за помощью к преподавателям
Основными причинами возникновения маркетинговых рисков считаются:
- низкий уровень профессионализма служб маркетинга;
- неверная рыночная сегментация;
- ошибки в построении сети сбыта и системы рыночного продвижения;
- низкая эффективность рекламы и т.п.
Риски маркетинговой деятельности требуют своего анализа. Со стороны руководства фирмы требуется принятие соответствующих мер, направленных на недопущение их реализации или же снижение их негативных последствий.
В настоящее время выделяется порядка трех основных способов определения вероятности возникновения потерь в результате практической реализации рисков маркетинговой деятельности: статистический, экспертный и расчетно-аналитический способ.
Статистический метод основан на изучении статистики потерь, имеющих место в аналогичных сферах бизнеса, а также установлении частоты возникновения определенных уровней потерь. В основе метода экспертных оценок лежит сбор, изучение и обработка мнений опытных специалистов и экспертов в области маркетинга. Расчетно-аналитический способ построения опирается на построение кривых распределения вероятности потерь и оценке на их основе предпринимательских рисков.
Задай вопрос специалистам и получи
ответ уже через 15 минут!
Основными способами снижения (минимизации) рисков маркетинговой деятельности выступает заключение контрактов на реализацию, а также проведение высококачественных маркетинговых исследований до начала финансирования маркетинговых проектов.
Виды рисков маркетинговой деятельности
Реализационные (маркетинговые) риски связаны с возможностью возникновения потерь во время сбыта товаров и услуг, а также в процессе взаимодействия с партнерами и контрагентами, осуществляемого с целью организации продаж. Зачастую их называют коммерческими рисками.
По своему содержанию риски маркетинговой деятельности условно делятся на несколько видов (рисунок 1). Каждый из них имеет свои особенности. Рассмотрим их более подробно.
Рисунок 1. Виды маркетинговых рисков. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
Сбытовые риски чаще всего возникают на стадии сбыта товаров и услуг, производимых фирмой. Данная группа рисков включает в себя риски, связанные с:
- недостаточным уровнем сегментации рынков сбыта;
- ошибками в выборе целевых рыночных сегментов;
- ошибками в выборе стратегии продаж;
- неправильной организацией и получение неадекватных результатов маркетинговых исследований;
- неправильным ценообразованием;
- ошибками при организации сбытовой сети и построения системы рыночного продвижения продукции.
Риски, опосредованные ошибками в процессе взаимодействия с партнерами и контрагентами, имеют тесную связь с процессами рыночной реализации товаров и услуг. В большинстве случаев основной причиной их возникновения выступает использование услуг множества посреднических компания для продвижения выпускаемой продукции. Данная группа рисков включает в себя риски переоценки маркетинговых принципов сбыта, риски неэффективной рекламы, риски блокировки договорных отношений и/или ухода партнеров, риски недоиспользования либо неэффективного применения трансфертных моделей реализации товаров и услуг, риски появление новых рыночных конкурентов и т.п.
Риски, связанные с ошибочным выбором рыночных целевых сегментов, обусловлены целым рядом причин. Так, например, в основе их возникновения может лежать предназначенность продукта для реализации в тех рыночных сегментах, которые в виду высоких инфляционных ожиданий, приводят к изменению потребительских предпочтений. Еще одной причиной возникновения данной группы рисков считается нехватка у потенциальных покупателей средств для приобретения производимой фирмой продукции, в результате чего ее выпуск становится неэффективным.
Риски, связанные с ошибочностью выбора стратегии продаж, возникают в результате условий неопределенности, в которых происходит принятие управленческих решений, что, в свою очередь, приводит к допущению ошибок при определении и формировании стратегии реализации производимой фирмой продукции. Подобные ошибки могут возникать в силу как объективных, так и субъективных факторов.
Еще одной группой рисков считаются риски неправильной организации маркетинговых исследований, что в свою очередь приводит к неадекватности получаемых результатов. Как следствие, решения, принятые на основе получаемой в результате ошибочных маркетинговых исследований информации, не могут быть рациональными, верными и эффективными.
Также следует отметить, что риски маркетинговой деятельности могут быть рыночными, отраслевыми и/или стратегическими. Кроме того, они могут приобретать информационный характер или затрагивать инновационную сторону маркетинговой деятельности.
В зависимости от функций управления маркетинговой деятельностью можно выделить организационные и исполнительские риски, риски стратегического планирования и риски контроля.
Так и не нашли ответ
на свой вопрос?
Просто напиши с чем тебе
нужна помощь
