Яндекс деньги онлайн касса

«Яндекс-платежка» и онлайн-кассы

Прочитал на «Виси-ру» статью про «Яндекс-платежку». Пишут, что если принимать платежи через эту форму, то можно не пробивать чек, даже если клиент платит картой или электронными деньгами.

Но везде говорят, что при платежах картами нужно пробивать чек и использовать онлайн-кассы. Вы тоже писали так в своей статье.

И всё же, как правильно? Если подключить «Платежку», правда можно не пробивать чек? Какой аргумент привести налоговой, если будут вопросы?

Я считаю комментарий пресс-службы «Яндекс-денег» не совсем корректным и в чём-то даже опасным. Пресс-служба может со мной не согласиться — чтобы мое мнение не было беспочвенным, я приведу документы.

Федеральный закон № 54- ФЗ распространяется на расчеты наличными или с использованием электронных средств платежа. Это ясно из названия закона. Запомните формулировку «электронные средства платежа». Это не то же самое, что электронные деньги.

Пресс-служба «Яндекс-денег» в своем комментарии порталу «Виси-ру» дала не совсем точную трактовку сферы действия закона:

№ 54- ФЗ предусматривает выдачу чека при осуществлении расчетов в офлайне и онлайне. Под «расчетами» закон понимает прием или выплату денежных средств с использованием наличных или электронных денег. Электронные квитанции «Яндекс-платежки», по сути, являются переводом без открытия счёта, даже если магазин и клиент используют онлайн-банкинг.

Владельцы сайтов могут неправильно понять такое пояснение и ошибиться в применении норм закона.

Что говорит закон

Электронные деньги — это деньги, которые внесли на карту, онлайн-кошелек или другое платежное средство без открытия счёта. А электронное средство платежа — это способ распорядиться этими деньгами. Например, рассчитаться картой через форму на сайте, перевести деньги через «Клиент-банк» или списать с онлайн-кошелька. И я не знаю, почему юристы «Яндекс-денег» «предполагают», что при таких формах расчетов не требуется отправлять чеки в налоговую.

Я собрала цитаты из официальных документов, чтобы вам не пришлось искать их в разных источниках. Прочитайте внимательно, что написано в законе и разъяснениях профильных ведомств.

п. 19 ст. 3 закона «О национальной платежной системе»

Электронное средство платежа — средство и (или) способ, позволяющие клиенту оператора по переводу денежных средств составлять, удостоверять и передавать распоряжения в целях осуществления перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов с использованием информационно-коммуникационных технологий, электронных носителей информации, в том числе платежных карт, а также иных технических устройств.

Перевод: электронные средства платежа — это всё, чем вы совершаете безналичные платежи через компьютеры, телефоны и банковские карты с чипами.

Письмо Минфина РФ от 10.05.2017 № 03-01-15/28293

Федеральным законом N 54- ФЗ не предусмотрено исключений в отношении применения ККТ интернет-магазинами при оплате покупателями товаров через кредитные учреждения.

стр. 9 разъяснений ЦБ о «Клиент-банке»

Система «Клиент-банк» будет являться электронным средством платежа, если при ее использовании клиентом оператора по переводу денежных средств возможно составление, удостоверение и передача распоряжений в целях осуществления перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов.

Письмо Минфина РФ от 01.03.2017 № 03-01-15/11627

При осуществлении расчета в сети «Интернет» электронными средствами платежа организация обязана применять ККТ с момента подтверждения исполнения распоряжения о переводе электронных средств платежа кредитной организацией.

Письмо Минфина РФ от 01.03.2017 № 03-01-15/11618

Для применения при оплате товаров или услуг в сети Интернет с использованием электронных средств платежа, исключающих возможность непосредственного взаимодействия покупателя с продавцом, необходима специальная онлайн-касса.

Закон говорит: интернет-магазинам и онлайн-сервисам нужна касса

• ? под действие закона попадают не только расчеты наличными;
• ? любой сервис для оплаты через сайт — электронное средство платежа;
• ? даже если деньги приходят в банк, надо пробить чек;
• ? чек нужно отправить покупателю и в налоговую;
• ? для расчетов через интернет есть специальные кассы.

Может быть, «Яндекс-платежка» работает как-то по-особенному и касса всё-таки не нужна?

Я искала этому подтверждение, но не нашла.

«Яндекс-платежка» — это форма для приема платежей с лимитом суммы и количества переводов. Платежи из «Платёжки» попадают под определение расчетов по закону о ККТ . Примерно по такой же схеме работают все платежные агрегаторы и сервисы.

Но «Яндекс-платежка» на своем сайте приводит аргумент, который как будто избавляет интернет-магазины от этой обязанности.

Расчет через «Платежку» — это банковский перевод физлица без открытия счёта, о котором юрлицо узнает в момент поступления денег на расчетный счет. О самом моменте платежа в интернет-магазине юрлицо узнать не может , поэтому мы предполагаем, что отправка чеков по 54- ФЗ не требуется.

Однако мы не можем давать гарантий, что наша точка зрения совпадает с точкой зрения госорганов. Решение об отправке или неотправке чеков принимаете вы сами.

Что такое момент расчета и как его определить, написано в п. 3 ст. 16.1 закона «О защите прав потребителей».

• наличными в кассу — когда деньги в кассе;
• наличными без открытия банковского счёта — когда деньги у платежного агента;
• при безналичных расчетах — когда деньги пришли в банк.

Юристы «Платежки» говорят, что магазин не может узнать о платеже. По телефону специалисты сервиса сказали мне то же самое: деньги сразу зачисляются в банк. И якобы только тогда предприниматель узнает, что ему поступила оплата.

Но из информации на официальном сайте «Яндекс-платежки» понятно, что предприниматель получит уведомление о платеже еще до того, как деньги придут на счет. И даже есть пример такого уведомления.

Итого: «Яндекс-платёжка» не освобождает от необходимости ставить онлайн-кассу

Что делать, чтобы не нарушить закон?

Вы не рассказали, чем занимаетесь. Но если ваша деятельность не освобождена от касс по закону и вы подключите «Платежку», советую вам арендовать кассу и пробивать чеки. Тем более, у того же Яндекса есть для этого удобные решения.

Еще можно обратиться к любому поставщику касс. Есть варианты, когда владельцу сайта вообще ничего не нужно делать: специальная касса автоматически пробьет правильный чек, когда деньги поступят в ваш банк.

Если у вас есть на примете подозрительные компании, пишите. Прищуримся.

Яндекс.Касса для интернет-магазина: условия, тарифы и отзывы + как подключить

В статье рассмотрим особенности работы с Яндекс.Кассой. Узнаем возможности личного кабинета для ИП и других видов бизнеса, а также разберем тарифы в зависимости от способа оплаты. Мы расскажем, как подключить Янекс. Кассу, и остановимся на отзывах клиентов.

Что такое Яндекс.Касса и каковы ее возможности

Яндекс.Касса — это платежный сервис для интернет-магазинов, при помощи которого можно принять оплату за всевозможные покупки, будь то определенный товар или какая-нибудь услуга.

Существует несколько расчетных вариантов:

• При помощи банковской карты. Это может быть MasterCard, Visa, Maestro или МИР.
• Через мобильные приложения — Android Pay и Apple Pay.
• Через электронные кошельки, такие как WebMoney, QIWI, Яндекс.Деньги.
• Используя онлайн-возможности банковских площадок Сбербанка, Промсвязьбанка, Альфа-Банка, Masterpass.
• При помощи мобильного телефона с номера МТС, МегаФон, Билайн или Tele2.
• Есть возможность принять наличные деньги. Сделать это можно через терминалы Comepay, отделения «Евросети» и «Связного».

Таким образом, электронная ККТ поддерживает практически все способы расчета с физическим лицом. Яндекс.Касса при необходимости может быть интегрирована с онлайн-кассой с учетом всех законодательных изменений по 54-ФЗ. Необходимые данные будут переданы фискалам, а на основании отчетов можно будет легко просчитать налог, подлежащий к перечислению.

Яндекс.Касса подойдет для ведения различного бизнеса. А функция приема массовой оплаты будет оценена по достоинству игровыми порталами, маркетинговыми агентствами, а также компаниями, предлагающими микрозаймы. Как только операции будут совершены, Яндекс.Касса сформирует реестр, который впоследствии отправит непосредственно заказчику. Последний сможет отследить правильность и своевременность выплат, используя возможности личного кабинета.

Какие еще есть преимущества у Яндекс.Кассы:

Вы сможете продать товар или услугу с рассрочкой платежа. Для этого предназначен клиентский сервис КупиВкредит.

Ваши клиенты смогут подключить функцию «Автоплатеж», при помощи которой удобно расплачиваться за интернет, сотовую связь, а также за доступ к онлайн-играм.

К платежам можно привязать банковскую карту, что освободит вашего клиента от постоянного введения ее данных.

Есть возможность списания денежных средств с карты покупателя «автоматом» в уплату товара или услуги, а также их возврата в случае, если отгрузки не произошло. Деньги возвращаются на карту клиента без комиссии.

Вы сможете отправить счет для оплаты клиенту как посредством СМС, чата, так и на электронную почту.

Существует возможность оперативной оплаты товара или услуги при помощи смартфона считыванием QR-кода. В этом случае клиенту желательно иметь встроенное официальное приложение Яндекс.Деньги, в котором будут отражены данные его банковской карты или электронного кошелька.

Как работает Яндекс-Касса

Пользоваться сервисом онлайн-платежей довольно просто. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий:

Покупатель выбирает на сайте товар или услугу.

При оформлении заказа вводит все свои контактные данные, включая телефон и адрес электронный почты, который будет необходим для отправки чека.

Затем покупатель переходит непосредственно к оплате. Для этого на сайте предусмотрена кнопка «Оплатить через Яндекс».

Появляется возможность выбора удобной формы оплаты. Это могут быть различные платежные системы, банковская карта, электронные кошельки и другие.

Выбрав средство платежа, можно оплатить товар или услугу.

Далее электронная касса подтверждает получение оплаты, передав сведения и в интернет-магазин, и на email покупателя.

Данные об оплате формируются в реестре платежей и оправляются вам в личный кабинет.

И наконец, последний шаг — товар отправляется клиенту.

Выставление счета

Если вашему клиенту необходим счет для оплаты, на его формирование у вас уйдет не более одной минуты. Он создается в личном кабинете, в специальном разделе с товарами и ценами. Счет можно отправить по электронке, в виде СМС с активной ссылкой или разместить ее там, где вы ведете с клиентом переговоры, к примеру, в чате.

Получив счет, клиент либо оплачивает его, либо оставляет без рассмотрения. Во втором случае счет можно аннулировать или поставить фиксированную дату оплаты, после которой платеж станет недоступным.

Если по закону вы обязаны применять онлайн-кассу, то при выставлении счета введите все данные: наименование товара, сумму, ставку НДС, контакты клиента. Тогда касса сформирует корректный электронный чек для налоговой инспекции.

Продажи в кредит

С услугой «Продажа в кредит», вы сможете предложить клиентам свой товар с рассрочкой платежа. Подключить услугу на сайте не вызовет затруднений, но зато это будет выгодно и для вас, и для покупателя.

В чем выгода для вас?

Из статистики партнеров Яндекс.Касса видно, что с данной услугой продажи увеличиваются примерно на 17%, а также около 30% клиентов возвращается, оплачивая повторные покупки. Уведомление о совершенном платеже приходит практически мгновенно, а деньги на счет поступают на следующий рабочий день.

В чем выгода для покупателя?

Все действия совершаются в режиме реального времени. Около двух минут уйдет у клиента на оформление заявки, в которой можно выбрать оптимальные условия — срок кредитования, размер выплат и иные, столько же займет ожидание решения по кредиту.

Из-за частичной оплаты можно приобрести больше товара.

Предусмотрена возможность беспроцентного периода и досрочного погашение кредита.

Предлагается удобная форма гашения кредита — это может быть и банковская карта, и наличные, и иные средства платежа.

И самое главное — понравившийся товар можно забрать сразу, а расплачиваться за него каждый месяц, заранее оговоренными суммами. Оплату можно будет отслеживать через историю платежей.

Выплаты клиентам

Через платежный агрегатор можно произвести расчеты с любым количеством клиентов. Деньги можно отправить как на банковские карты, счета, электронные кошельки, так и на номера телефонов.

Все происходит следующим образом:

1. Через кассу вы переводите определенную сумму, которой хотите расплатиться с клиентами.
2. Через личный кабинет, в виде списка, отправляете данные телефонов, карт, счетов.
3. Сервис отправляет деньги по заданным параметрам.
4. Каждый день вы получаете отчет о произведенных выплатах.
5. В конце месяца вам предоставляется акт об оказанных услугах.

Данная услуга подходит маркетинговым агентствам, игровым сервисам и компаниям, выдающим микрозаймы.

Тарифы Яндекс.Кассы

Скажем сразу, что подключится к онлайн-сервису ваши покупатели смогут бесплатно. А условия пользования платежным сервисом для вас будут зависеть от ежемесячных оборотов интернет-магазина. Если они не превышают одного миллиона рублей, то для вас подойдет тариф «Базовый», предусматривающий выплату определенного процента от продаж. В том случае, если месячные продажи свыше этой цифры, можно рассмотреть тариф «Премиум».

В таблице ниже приведена комиссия в зависимости от выбранного покупателем способа оплаты:

При этом Яндекс готов предложить персональные условия, если торговые обороты превышают 5 млн руб.

Яндекс-Касса с интернет-эквайрингом

Подключив интернет-эквайринг к Яндекс.Кассе, вы сможете принимать платежи по банковским картам, а также вам будут доступны автоплатежи и холдирование сумм на счету.

Подключить интернет-эквайринг можно или на официальном сайте Яндекс.Кассы, или непосредственно в кассе, в личном кабинете. Для активации услуги необходимо заполнить заявку, прикрепить к ней копию паспорта директора. Ваш персональный менеджер подготовит договор на обслуживание, в котором будут прописаны все условия и тарифы на эквайринг. Необходимо подписать его и отправить на проверку. Через некоторое время копия подписанного договора появится у вас в личном кабинете.

Среди преимуществ интернет-эквайринга для бизнеса можно отметить то, что он подключается бесплатно, отсутствует и абон. плата. Информация обо всех оплаченных сделках будет доступна в личном кабинете.

Яндекс.Касса с мобильным эквайрингом

Мобильный эквайринг от Яндекс.Кассы предназначен для приема платежей, к примеру, на выездных мероприятиях, в курьерских доставках, услугах такси и иных.

Устройство работает практически везде, при помощи 3G, 4G, Edge, а также Wi-Fi и распознает карты всех ведущих платежных систем как с магнитной полосой, чипом, так и бесконтактные. В целях дополнительной защиты данные карт зашифровываются и не сохраняются после того, как совершен платеж. Плюсом является и то, что техподдержка будет с вами на связи круглосуточно.

Цена картридера составляет 7 990 рублей. Обслуживание обойдется в 2,75%, рассчитанных от суммы каждой клиентской покупки.

Для подключения устройства необходим смартфон с онлайн-соединением. На него нужно скачать и установить приложение «2can Терминал», в котором будет активирован аккаунт. Заключительным шагом будет подключение смартфона к терминалу с ридером по системе Bluetooth. Таким же образом можно использовать и планшет.

Как подключить Яндекс Кассу

Для того чтобы подключить Яндекс.Кассу, необходимо заполнить на сайте несложную заявку.

После этого у вас появится доступ к личному кабинету и возможность обсудить вопросы по поводу настройки кассы с техподдержкой.

Далее, следуя инструкции, необходимо заполнить необходимые заявления, а затем сделать их сканы. В большинстве случаев для регистрации кассы требуется стандартный набор документов, исключение составляет лишь ведение лицензируемой деятельности (нужна копия лицензии) и заключение договора доверенным лицом (необходима копия его паспорта).

Итак, что вам нужно сделать?

1. Заполнить анкету.
2. Сделать сканы паспорта ИП или руководителя ООО.
3. Заполнить договор, подписать его, сделать сканы всех страниц.
4. Отправить документы на проверку.

На основе представленных документов с вами будет заключен договор на сотрудничество. Через некоторое время его копия появится в личном кабинете, а в ней будут отражены тарифы за обслуживание платежного сервиса.

После подключения кассы вам станут доступны:

• Прием оплаты. Деньги на расчетный счет будут зачисляться на следующий рабочий день за минусом комиссии.
• Ежедневное получение сводных реестров покупок.
• Сверка всех продаж.
• Возможность обмена документами с компанией «Яндекс.Деньги» в электронном формате, если этот способ для вас наиболее удобен.
• Кассу можно настроить в соответствии с вашими требованиями, будь то СМС-уведомления, платежная форма с настройкой приема платежей, интеграция по API, а также иные.

Вход в личный кабинет Яндекс Кассы

Для входа в аккаунт необходимо ввести логин и пароль, привязав его к личному телефону. Это необходимо для того, чтобы получать СМС с кодами о подтверждении важных операций (возврата, удаления и добавления пользователей).

В личном кабинете Яндекс.Кассы можно настроить интерфейс платежной системы, который будет понятен и удобен как вам, так и вашим клиентам. Включив функцию обмена документами, можно отправлять и получать отчеты, менять настройки.

Вы сможете работать сразу с несколькими торговыми площадками, размещенными на разных сайтах. Вся информация о продажах, статистика, аналитика будет доступна в одном личном кабинете. А также у вас появится возможность добавлять пользователей, к примеру, курьеров, технических работников, бухгалтеров, определяя роль каждого из них в системе.

Через личный кабинет можно делать возвраты, отправлять счета на оплату покупателям по указанному адресу, просматривать и выгружать статистику по совершенным сделкам.

Преимущества Яндекс кассы для ИП и юридических лиц

Яндекс.Касса подойдет для любого бизнеса, как для ИП, так и для юр. лиц. С ее помощью вы легко сможете принять любую оплату от физ. лиц., причем практически мгновенно, так как скорость транзакций довольна высока — около 600 операций ежесекундно. В качестве расчетов могут быть использованы всевозможные способы оплаты, включая самые последние разработки, что гораздо упрощает задачу и дает вам преимущество в торговле.

То, что к платежному сервису подключено порядка 90 тысяч магазинов-партнеров, говорит о многом, а сама компания имеет уже 15-летний опыт предоставления подобного рода услуг и продолжает совершенствоваться.

Яндекс.Касса универсальна и понятна как для самого интернет-магазина, так и для частных лиц, которые будут пользоваться вашими услугами. Ее можно подключить к любой онлайн-площадке, без исключения.

Платежный сервис может быть интегрирован с онлайн-кассой. Здесь в качестве партнеров выступают МодульКасса и компания «АТОЛ». В дальнейшем планируется сотрудничать с большим количеством компаний, поставляющим на рынок онлайн-ККТ.

Контакты Яндекс.Касса

У вас возникли вопросы по работе кассы и вы не знаете куда обратиться? В таблице ниже представлены телефоны поддержки и горячей линии:

Я Яндекс Касса

В 2013 году интернет-предприниматели, малый и средний бизнес задались вопросом: Яндекс.Касса – что это за новый сервис? Именно в этом году компания Яндекс запустила прием платежей физических и юрлиц через Интернет. В основу легла успешно действующая в Рунете система Яндекс.Деньги. С этого года интернет-магазины и другие коммерческие проекты в сети могли включать Я.Кассу в перечень видов оплаты.

Спустя 6 лет после старта сервис интегрировал большинство популярных способов наличного и безналичного расчета:

Электронные кошельки Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney;

Банковские и дебетовые карты МИР, MasterCard, Visa, Maestro и другие;

Мобильные платежи через операторов связи МТС, Билайн, Мегафон, Tele2;

Транзакции через сервисы интернет-банкинга Сбербанка, Промсвязьбанка, Альфа Банка, Masterpass;

Оплата через платежные приложения Android Pay и Apple Pay;

Внесение наличных с помощью терминалов Связной, Евросеть, Comepay.

Кроме того, интернет-эквайринг Яндекс.Кассы позволяет отправлять деньги пользователям системы. Сервис интегрируется с онлайн-кассой в соответствии с Федеральным Законом № 54. Все данные о транзакциях и отчетную документацию Я.Касса передает регуляторам самостоятельно.

Эксперты отмечают, что сервис без проблем обрабатывает 650 операций в минуту. Это позволяет крупным онлайн-магазинам и коммерческим проектам организовать массовый прием оплаты на стабильной основе.

Например, высокую «проходимость» оценят игровые порталы, сервисы микрозаймов, различные сервисы приема платежей. После совершения операций, Яндекс.Касса формирует отчетный документ – реестр, который отправляется заказчикам. Клиент сверяет данные транзакций в личном кабинете. Таким образом, гарантируется высокая точность расчетов.

Преимущества и недостатки Яндекс.Кассы

Как и любой интернет-сервис, Я.Касса имеет свои очевидные плюсы и минусы. Рассмотрим подробнее достоинства системы:

Онлайн-ресурс укрепляет свою репутацию у целевой аудитории. Яндекс – лидер российского интернета на протяжении многих лет. Пользователи Рунета доверяют сервисам этой компании. Соответственно, онлайн-магазин или другой коммерческий проект только выигрывает при подключении Я.Кассы. Как результат компания получает больше лояльного трафика и рост продаж.

Надежная защита онлайн-транзакций от махинаций и мошенников. Безопасность расчетов в интернете гарантируется авторитетом корпорации Яндекс.

Сервис достаточно просто и быстро подключается к интернет-ресурсу. Сразу после инсталляции можно использовать онлайн-оплату через Я.Кассу.

Большой выбор тарифов для любых форматов интернет-бизнеса. Можно выбрать базовый или «Премиум» пакет оплаты в зависимости от оборота компании. Например, если месячный доход бизнеса превышает 1 миллион рублей, то «Премиум» тариф будет выгоднее «Базового» в среднем на 0,2-0,8%. Владельцы онлайн-магазинов и коммерческих проектов в сети могут ознакомиться с условиями тарифов на сайте сервиса.

Прием платежей производится без простоев и сбоев. Максимальная задержка в экстренной ситуации не превышает 24 часов. Но подобные случаи единичны. Быстрая и стабильная работа достигается за счет передовых технологий Я.Кассы. Если один шлюз передачи транзакционных данных вышел из строя, то система в доли секунды переключает канал на другой работающий шлюз. Время задержки настолько мало, что пользователи даже не замечают подобные действия.

Большой выбор расширенных опций. Подключив пакет «Касса плюс» клиент получает больше возможностей. Например, Яндекс.Касса может принимать и обрабатывать платежи без наличия активного соединения с сетью. То есть можно работать в режиме оффлайн.

Сравнительно низкая комиссия за пользование сервисом. Я.Касса снимает с клиентов от 2,8 до 3,5% за услуги. Интересен тот факт, что «Премиум» пакет обходится дешевле – от 2,8%, чем «Базовый» — от 3,5%. Так что клиенты получают дополнительную мотивацию к расширению бизнеса.

Легальная работа сервиса. Все транзакции и прочие операции, связанные с приемом и переводом денежных средств между физическими и юрлицами, соответствуют нормам российского законодательства. В частности стандартам Банка России. Кроме того, работа сервиса полностью отвечает требованиями Международного финансового сертификата – PCIDSS.

Подробная отчетность по всем выполненным транзакциям. Клиенты Яндекс.Кассы получают детальную информацию от сервиса в виде удобных реестров. Такая документация упрощает аналитическую работу, бухгалтерский и налоговый учёт.

Большой выбор опций для клиентов. Например, можно подключать «Автоплатеж», чтобы вовремя и автоматически оплачивать услуги провайдеров интернета и сотовой связи. Предоставляются возможности для оплаты товаров в рассрочку с помощью сервиса «КупиВкредит». К Яндекс.Кассе можно привязать банковскую карту, чтобы не вводить постоянно данные при оплате. Платежку можно получить на e-mail, в СМС или чате в мессенджере. Также доступны опции оперативной оплаты услуги или товара через QR-код.

У системы есть и свои недостатки:

Яндекс.Касса не «возвращается» на предыдущую страницу после проведения оплаты. То есть, клиенту, нужно будет заново открывать сайт. Впрочем, в 2019 году над этим недостатком работают специалисты Яндекса.

К аккаунту в системе можно привязать только один сайт.

Проблемы в работе личного кабинета. Довольно много пользователей обращают на это внимание техподдержки сервиса. Яндекс планирует сделать работу ЛК более стабильной.

Как пользоваться Яндекс.Кассой?

Рассмотрим алгоритм работы Я.Кассы для покупателей-пользователей в сети и владельцев интернет-магазинов или коммерческих сервисов. Итак, алгоритм действий покупателя:

Клиент выбирает на странице товар или услугу.

Переходит в корзину, где оформляет заказ. Здесь всё стандартно: ввести контактные данные – телефон, e-mail, адрес доставки. Чек об оплате доставляется на почту клиента или в СМС на указанный номер.

На следующем шаге покупатель нажимает кнопку «Оплатить через Яндекс».

Выбор оплаты. Открывается страница сайта – окно с вариантами способов перечисления денег. Традиционно предлагается расплатиться с помощью банковских карт, электронных кошельков и через мобильных операторов.

Клиент выбирает подходящий ему способ оплаты заказанного товара или услуги, заполняет необходимые реквизиты. Например, вводит номер карты, имя владельца, срок годности и трехзначный код на обороте — CVV2/CVC2.

Далее покупатель должен подтвердить транзакцию вводом секретного кода, который высылается в СМС на указанный телефон. После подтверждения перечисления денег, сведения об оплате поступают в онлайн-магазин и на электронную почту заказчика.

Система подготавливает и высылает клиенту подробный реестр-отчет, в котором указаны все данные транзакции – номер заявки, время и дата оплаты, сумма и другие.

Товар отправляется клиенту. Если это цифровой продукт, то он высылается на почту или предоставляется ссылка для скачивания. Физический товар отправляется службой доставки по адресу в заказе. Похожим образом дело обстоит и с услугами. Например, доступ в нужный сервис открывается сразу после оплаты тарифа, тогда как услуга ремонта пластиковых окон по приезду мастеров на объект.

При кажущейся сложности алгоритма – целых восемь пунктов – оплата и обработка заказа не занимает много времени. Самый продолжительный этап – это оформление, когда клиенту необходимо ввести контактные данные.

Какие возможности открывает Я.Касса покупателям? Первое – это покупки в кредит и рассрочку. В чем преимущества сервиса:

Оформление заявки происходит в реальном времени и занимает не более 2-3 минут. Клиент может выбрать сумму, срок кредитования, размер оплаты и другие параметры. Решение по кредиту принимается в течение 5-10 минут после подачи заявки.

Оплачивая заказ частично в рассрочку, можно больше купить товаров.

Я.Касса имеет опции досрочного погашения кредита, а также предусмотрен беспроцентный период оплаты.

Вносить ежемесячную оплату можно любыми способами, которые предусмотрены в Я.Кассе. Это банковские карты, наличные средства, электронные деньги.

Приобретенные в рассрочку товары можно забрать сразу, а расплачиваться помесячно в течение оговоренного срока. Для сравнения: товар в рассрочку в магазине нельзя забрать до выплаты всей суммы.

Также нужно отметить, что Я.Касса – это гарантированно безопасный платеж. Все данные о транзакции отправляются клиенту и он в любой момент может предъявить чек продавцу, если возникнут сбои в системе. Оплата в любом случае будет отправлена продавцу, а значит, вы гарантированно получите свой товар или услугу.

Какие возможности предлагает Я.Касса владельцам бизнеса?

В первую очередь сервис предоставляет массу опций, которые упрощают взаимодействие продавцов и клиентов. Например, это быстрые и удобные расчеты с физическими и юрлицами. Кроме того, Яндекс.Касса предлагает лояльные условия кредита и рассрочки, что активирует рост продаж и доходность бизнеса.

Самый главный плюс сервиса – это практически моментальный прием и отправка переводов клиентам. Я.Касса совершает до 650 транзакций в минуту, при этом поддерживая все основные способы оплаты в Интернете.

Рассмотрим подробно основные функции Яндекс.Кассы применительно к бизнесу:

Выставление счета. Сервис предоставляет возможность быстро выставить клиенту счет для оплаты. На оформление уйдет не более одной минуты. Платежка создается в личном кабинете, в разделе с ценами и товарной матрицей. Оформленный счет можно отправить по СМС или на e-mail адрес, разместить в виде ссылки в мессенджере или чате. Платежку можно аннулировать, если клиент не оплатил или выставить ограниченный срок приема оплаты.

Продажи в рассрочку и кредит. Возможность реализовывать товары с рассрочкой платежа позволяет в несколько раз повысить продажи в онлайн-магазине. По данные партнеров Яндекса за 2018-2019 год кредитование повысило продажи в целом на 20%.

Выплаты клиентам. Для этой опции необходимо подключить API. Платежный агрегатор может проводить расчеты с клиентами на банковские карты, номера телефонов, счета и электронные кошельки. Все транзакции проводятся через личный кабинет. Составляется список-реестр данных клиентов – реквизиты карт, кошельков. Ежедневно формируется отчет о выплатах, а ежемесячно сервис отчитывается в акте об предоставленных услугах. Данная опция будет полезна игровым платформам, компаниям микрозаймов, различным агентствам.

Прием оплат по QR-коду. Ссылку на платежку можно оформить в виде матричного кода (Quick Response Code) и разместить на странице с товаром. Покупатель сразу может перейти к оплате, считав код с помощь приложения в смартфоне. Удобная опция для тех клиентов, которые предпочитают рассчитываться через мобильные приложения в гаджетах.

Отложенная оплата. Сервис предоставляет возможность заморозить средства на счете покупателя до определенного момента: доставки товара, оплаты полной суммы. Например, данная опция подходит транспортным компаниям и службам доставки заказов. Деньги можно списать со счета только после подтверждения получения клиентом товара.

Платежный сервис Я.Касса позволяет подключить форму оплаты на сайт даже без регистрации ИП или ООО. Правда, пользователь получит не полный функционал. Какие ограничения выставляет сервис:

Повышенная комиссия при выводе средств – от 3 до 6%;

Выводить заработок можно только на «Яндекс.Деньги»;

Предоставляют только два варианта оплаты счета покупателям – банковские карты и электронные кошельки.

Подключить онлайн-сервис Я.Касса можно бесплатно. Обслуживание также за счет агрегатора платежей. Тарификация и условия использования системы зависят от ежемесячных оборотов интернет-магазина или коммерческого проекта. В двух словах – если зарабатываете до 1 миллиона рублей в месяц, то оптимально подключить «Базовый» тариф. При доходах от 1 миллиона рублей – «Премиум» тариф.

Тарифы отличаются комиссионными выплатами сервису:

Как работать с кассой, если вы продаете товары и услуги через интернет

Если ваш интернет-магазин продает одежду, цветы, выпечку и другие товары, вам нужна касса, чтобы выдавать чек покупателю. Если на сайте вы предлагаете услуги и принимаете предоплату, нужно два чека. Разберемся, как работать с кассой тем, кто предлагает товары и услуги в интернете, но не имеет на своем сайте встроенную платежную систему вроде Яндекс.Кассы или Робокассы.

Как интернет-магазин принимает платеж? От этого зависит работа на кассе

Принимать оплату от клиента можно разными способами:

• банковской картой или электронными деньгами;
• наложенным платежом;
• по реквизитам через отделение банка или онлайн-банк;
• через курьера или при оказании услуг на выезде.

Первый способ оплаты — банковской картой или электронными деньгами — подходит для крупных интернет-магазинов. Они продают часто и много, поэтому автоматизируют процесс оплаты. Для этого встраивают в сайт специальные программы для расчетов с банковской карты через Робокассу, PayPal и другие платежные системы.

Автоматизация платежей на маленьких интернет-площадках — редкость. Поэтому расскажем, как применять кассу при остальных трех способах оплаты.

Если клиент платит через онлайн-банк, электронный кошелек или банковской картой на вашем сайте, то онлайн-кассу нужно применять с 1 июля 2018 года. А если клиенты оплачивают через отделение банка или банкомат, то применять онлайн-кассу нужно с 1 июля 2019 года.

Оплата наложенным платежом

Когда вы отправляете заказ наложенным платежом по почте, кассовый чек нужно выдать в почтовом отделении. В этом случае вашему магазину касса не нужна, потому почта — платежный агент и обязана печатать чеки сама (Письмо Минфина от 15.09.2017 № 03-01-15/59689).

Оплата по реквизитам через отделение банка или онлайн-банк

После оформления заказа вы отправляете покупателю (физлицу) квитанцию с реквизитами своей компании. Клиент идет в банк и оплачивает покупку по квитанции. Или перечисляет деньги через онлайн-банк.

С 1 июля 2019 года при дистанционных расчетах на кассе нужно создавать два чека: первый, когда деньги поступят на счет, и второй при отгрузке, когда передадите товар в службу доставки или своему курьеру. Требование относится ко всем расчетам, в которых есть предоплата (аванс).

Первый чек создайте на предоплату, когда загрузите банковскую выписку и поймете, от какого клиента и за какой товар пришел платеж. Чек можно формировать до конца следующего рабочего дня после того, как клиент перевел деньги.

• В чеке указываете признак «Предоплата 100%», если клиент заплатил сумму полностью.
• Указываете признак «Предоплата», если покупатель заплатил часть суммы.
• Указываете признак «Аванс» при оплате за неизвестную пока услугу или товар. Подробнее

Передать чек клиенту можно одним из двух способов. Если есть номер телефона или электронная почта покупателя, достаточно электронного чека. Если контактов нет, выдайте бумажный чек при первой встрече с покупателем (п. 5.3. ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ).

Второй чек создайте при отгрузке. В чеке укажите признак способа расчета — «полный расчет», способ оплаты «зачет аванса». Второй чек можно не печатать и отправить клиенту в электронном виде.

• Если в офисе мало места, подойдет мобильная касса MSPOS-K.
• Если достаточно места, удобно использовать моноблоки Контур.Сигма или MSPOS Т-Ф. У них большой цветной экран, печатающее устройство встроено внутрь, и вам не будут мешать провода.
• Если в офисе вы постоянно работаете на компьютере (ноутбуке или планшете), на него можно установить кассовую программу, чтобы формировать чеки, не отходя от одного рабочего места к другому. К компьютеру нужно подключить принтеры чеков, например Вики Принт 57Ф, Атол 11Ф или Атол 55Ф.
• Если не хотите подключать принтер чеков к компьютеру, подсоедините к POS-терминалу MultiPOS-X9 или Атол Optima.

Продажа через курьера или оказание услуг на выезде

Новый законопроект разрешает использовать кассу не на месте расчета с покупателем, а удаленно (№ 682709-7 от 08.04.2019). Проект уже одобрен Советом Федерации и ждет подписи президента. Поэтому опишем, как работать по-новому, с учетом поправок.

Курьер привозит покупателю товар и имеет при себе кассу. Или сотрудник с кассой приезжает к клиенту, чтобы оказать услуги. Например, маникюр, клининг, массаж, сантехнические работы и другие виды услуг.

Курьер вручает клиенту покупку, проводит платеж через кассу и выдает чек. Для этих целей используйте мобильные кассы, которые работают от аккумулятора. Они легкие, по размеру чуть больше смартфона, так что без труда помещаются в рюкзачок.

• Если у клиента наличные, используйте мобильную кассу MSPOS-K;
• Если у клиента может быть и наличка, и безнал, выбирайте модель MSPOS-E-Ф. В нее встроен терминал эквайринга для оплаты картами.

Курьер приезжает к клиенту с товаром (или сотрудник оказывает услуги), а чек формирует касса, установленная в офисе.

Курьер вручает клиенту покупку и получает деньги. Одновременно он отправляет информацию на кассу в офисе, чтобы она сформировала чек (например, звонит сотруднику, который работает с кассой). Если клиент сообщил номер телефона или адрес электронной почты, электронный чек придет ему сразу, бумажный чек можно не выдавать.

Еще вариант: курьер может показать клиенту QR-код чека, чтобы по нему можно было найти чек самостоятельно в приложении ФНС. У интернет-магазина должно быть приложение, которое позволяет отправлять QR-код, а на смартфоне клиента — приложение ФНС, которое считывает QR-коды (GooglePlay и App Store).

• Если тесное помещение, выбирайте мобильную кассу MSPOS-K.
• В других случаях используйте стационарные решения: моноблоки Контур.Сигма и MSPOS Т-Ф или подключенные к вашему компьютеру принтеры чеков.
• POS-терминалы MultiPOS-X9 или Атол Optima подойдут, если не хотите превращать компьютер в кассу — на POS-терминале формируете чек и отдаете команду принтеру напечатать его. Какие-то модели принтеров выводят чеки быстрее, какие-то чуть медленнее, в одних чек отрывается сам, а в другие его нужно аккуратно отрывать самому. Посмотреть принтеры чеков.

Курьер — не ваш сотрудник.

Возможно, вы отправляете товары через службу курьерской доставки. Тогда применять кассу обязана эта служба, а не вы. Кто принимает деньги от клиента, тот и несет ответственность за нарушение, если кассу не применил.