Характеристика рынка чистой конкуренции - Финансовый журнал
Expresspool.ru

Финансовый журнал
26 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Характеристика рынка чистой конкуренции

Типы рыночных структур: совершенная конкуренция, монополистическая конкуренция, олигополия и монополия

Рыночная экономика – сложная и динамичная система, с множеством связей между продавцами, покупателями и другими участниками деловых отношений. Поэтому рынки по определению не могут быть однородными. Они различаются по целому ряду параметров: количество и размер фирм действующих на рынке, степень их влияния на цену, вид предлагаемых товаров и многое другое. Эти характеристики определяют типы рыночных структур или иначе рыночных моделей. Сегодня принято выделять четыре основных типа рыночных структур: чистая или совершенная конкуренция, монополистическая конкуренция, олигополия и чистая (абсолютная) монополия. Рассмотрим их более подробно.

Понятие и типы рыночных структур

Рыночная структура – комбинация характерных отраслевых признаков организации рынка. Каждый тип рыночной структуры имеет ряд характерных для него признаков, которые влияют на то, как формируется уровень цен, как взаимодействуют продавцы на рынке и т.д. Кроме того, типы рыночных структур имеют различную степень конкуренции.

Ключевые характеристики типов рыночных структур :

  • количество фирм-продавцов в отрасли;
  • размеры фирм;
  • количество покупателей в отрасли;
  • вид товара;
  • барьеры для входа в отрасль;
  • доступность рыночной информации (уровень цен, спрос);
  • возможность отдельной фирмы повлиять на рыночную цену.

Важнейшая характеристика типа рыночной структуры – уровень конкуренции, то есть возможность отдельно взятой фирмы-продавца повлиять на общую конъюнктуру рынка. Чем рынок более конкурентный, тем ниже такая возможность. Сама конкуренция может быть как ценовой (изменение цены), так и неценовой (изменение качества товара, дизайна, сервиса, реклама).

Можно выделить 4 основных типа рыночных структур или моделей рынка, которые представлены ниже в порядке убывания уровня конкуренции:

  • совершенная (чистая) конкуренция;
  • монополистическая конкуренция;
  • олигополия;
  • чистая (абсолютная) монополия.

Таблица со сравнительным анализом основных типов рыночных структура показана ниже.

Совершенная (чистая, свободная) конкуренция

Рынок совершенной конкуренции (англ. «perfect competition») – характеризуется наличием множества продавцов предлагающих однородный товар, при свободном ценообразовании.

То есть на рынке действует много фирм предлагающих однородную продукцию, и каждая фирма-продавец, сама по себе, не может повлиять на рыночную цену этой продукции.

На практике, да еще в масштабах всей национальной экономики, совершенная конкуренция встречается крайне редко. В XIX в. она была характерна для развитых стран, в наше же время к рынкам совершенной конкуренции можно отнести только (и то с оговоркой) сельскохозяйственные рынки, фондовые биржи или международный валютный рынок (Форекс). На таких рынках продается и покупается достаточно однородный товар (валюта, акции, облигации, зерно), и его продавцов очень много.

Особенности или условия совершенной конкуренции :

  • количество фирм-продавцов в отрасли: большое;
  • размер фирм-продавцов: маленький;
  • количество покупателей: большое;
  • товар: однородный, стандартный;
  • контроль над ценой: отсутствует;
  • доступ к рыночной информации: свободный;
  • барьеры для входа в отрасль: практически отсутствуют;
  • методы конкурентной борьбы: только неценовая конкуренция.

Монополистическая конкуренция

Рынок монополистической конкуренции (англ. «monopolistic competition») – характеризуется большим количеством продавцов, предлагающих разнообразный (дифференцированный) товар.

В условиях монополистической конкуренции вход на рынок достаточной свободный, барьеры есть, но они относительно легко преодолимы. Например, чтобы войти на рынок фирме может потребоваться получить специальную лицензию, патент и т.д. Контроль фирм-продавцов над фирмами ограничен. Спрос на товары имеет высокую эластичность.

Примером монополистической конкуренции может служить рынок косметики. Например, если потребители предпочитают косметическую продукцию «Avon», то они готовы заплатить за нее больше, чем за аналогичную косметику других компаний. Но если разница в цене будет слишком большой, потребители все же перейдут на более дешевые аналоги, например фирмы «Oriflame».

К монополистической конкуренции можно отнести рынки пищевой и легкой промышленности, рынок лекарственных средств, одежды, обуви, парфюмерии. Товары на таких рынках дифференцированы – один и тот же товар (например, мультиварка) у разных продавцов (производителей) может иметь множество различий. Различия могут проявляться не только в качестве (надежность, дизайн, количество функций и пр.), но и в сервисе: наличие гарантийного ремонта, бесплатная доставка, техподдержка, рассрочка платежа.

Особенности или черты монополистической конкуренции :

  • количество продавцов в отрасли: большое;
  • размер фирм: маленький или средний;
  • количество покупателей: большое;
  • товар: дифференцированный;
  • контроль над ценой: ограниченный;
  • доступ к рыночной информации: свободный;
  • барьеры для входа в отрасль: низкие;
  • методы конкурентной борьбы: главным образом неценовая конкуренция, и ограниченная ценовая.

Олигополия

Рынок олигополии (англ. «oligopoly») – характеризуется наличием на рынке небольшого числа крупных продавцов, товар которых может быть как однородным, так и дифференцированным.

Вход на олигополистический рынок затруднителен, входные барьеры очень высоки. Контроль отдельных компаний над ценами ограниченный. Примерами олигополии могут служить автомобильный рынок, рынки сотовой связи, бытовой техники, металлов.

Особенность олигополии в том, что решения компаний о ценах на товар и объемах его предложения взаимозависимы. Ситуация на рынке сильно зависит от того как реагируют компании при изменении цены на продукцию одним из участников рынка. Возможны два вида реакции : 1) реакция следования – другие олигополисты соглашаются с новой ценой и устанавливают цены на свой товар на таком же уровне (следуют за инициатором изменения цены); 2) реакция игнорирования – другие олигополисты игнорируют изменение цены фирмой-инициатором и поддерживают прежний уровень цен на свою продукцию. Таким образом, для рынка олигополии характерна ломаная кривая спроса.

Особенности или условия олигополии :

  • количество продавцов в отрасли: маленькое;
  • размер фирм: большой;
  • количество покупателей: большое;
  • товар: однородный или дифференцированный;
  • контроль над ценой: значительный;
  • доступ к рыночной информации: затруднен;
  • барьеры для входа в отрасль: высокие;
  • методы конкурентной борьбы: неценовая конкуренция, очень ограниченная ценовая.
Читать еще:  Насыщенность рынка формула

Чистая (абсолютная) монополия

Рынок чистой монополии (англ. «monopoly») – характеризуется наличием на рынке одного-единственного продавца уникального (не имеющей близких заменителей) товара.

Абсолютная или чистая монополия – полная противоположность совершенной конкуренции. Монополия – это рынок одного продавца. Конкуренция отсутствует. Монополист обладает всей полнотой рыночной власти: устанавливает и контролирует цены, решает какой объем товара предлагать рынку. При монополии отрасль, по сути, представлена всего одной фирмой. Барьеры входа на рынок (как искусственные, так и естественные) практически непреодолимы.

Законодательство многих стран (в т.ч. России) борется с монополистической деятельностью и недобросовестной конкуренцией (сговор между фирмами в установлении цен, демпинг).

Чистая монополия, особенно в масштабах всей страны, явление очень и очень редкое. Примерами могут служить небольшие населенные пункты (деревни, поселки, небольшие города), где лишь один магазин, один владелец общественного транспорта, одна железная дорога, один аэропорт. Или естественная монополия.

Особые разновидности или типы монополии :

  • естественная монополия – товар в отрасли может быть произведен одной фирмой с меньшими затратами, чем если бы его производством занималось множество фирм (пример: предприятия коммунального хозяйства);
  • монопсония – на рынке единственный покупатель (монополия со стороны спроса);
  • двусторонняя монополия – один продавец, один покупатель;
  • дуополия – в отрасли присутствуют два независимых продавца (такая модель рынка впервые была предложена А.О. Курно).

Особенности или условия монополии :

  • количество продавцов в отрасли: один (или два, если речь идет о дуополии);
  • размер фирмы: различный (чаще большой);
  • количество покупателей: различное (может быть как множество, так и единственный покупатель в случае двусторонней монополии);
  • товар: уникальный (не имеет заменителей);
  • контроль над ценой: полный;
  • доступ к рыночной информации: блокирован;
  • барьеры для входа в отрасль: практически непреодолимы;
  • методы конкурентной борьбы: отсутствуют за ненадобностью (единственное, фирма может работать над качеством для поддержания имиджа).

© Копирование материала допустимо только при указании прямой гиперссылки на источник: Галяутдинов Р.Р.

Конкуренция чистая

Понятие чистой конкуренции

Чистая конкуренция — это конкуренция, при которой происходит взаимодействие немалого количества компаний, которые производят стандартную и однотипную продукцию. В условиях чистой конкуренции каждое предприятие может стать участником рынка.

На рис. 1 изображены графики функционирования рынка (б) и отдельной компании (а) в условиях чистой конкуренции.

Рис. 1. Графики чистой конкуренции

Производитель не в силах запрашивать цену выше той, которая сложилась на рынке, поскольку покупатели могут свободно приобрести такой же товар по рыночной цене, но у других производителей.

Исходя из этого, видим, что рынок совершенной конкуренции представлен как рынок, на котором устанавливают одну и ту же цену на одну и ту же продукцию.

Для создания условий чистой конкуренции необходимо:

  • достаточно большой круг участников хозяйственных взаимоотношений, находящихся в свободной конкуренции;
  • совершенно свободный доступ к проведению любых видов деятельности, в сфере хозяйствования, и для всех ее участников;
  • иметь достаточное количество производственных факторов, которые можно назвать мобильными;
  • неограниченный уровень передвижения капиталов;
  • высокий уровень информированности на рынке, то есть о норме прибыли, об уровне спроса, предложения и т.п.;
  • условия для создания абсолютно однородных и однотипных товаров (без использования торговой марки);
  • минимальное вмешательство государственных властей в деятельность рынка;
  • отсутствие монополий (присутствие единственного продавца) и монопсоний (присутствие единственного потребителя).

Характерные черты чистой конкуренции

Основными характерными свойствами чистой конкуренции считают:

  1. 1) Неограниченное количество товаропроизводителей на рынке, которые независимы друг от друга. К примеру, рынки сельскохозяйственной продукции, фондовые биржи или иностранные валютные рынки.
  1. 2) Производство и реализация стандартной и однотипной продукции.
  1. 3) Незначительный уровень контроля над ценообразованием на рынке чистой конкуренции. Так как каждое предприятие в силах производить достаточно небольшую долю от общего количества произведенной продукции, поэтому повышение или снижение объемов выпуска не окажет весомого влияния на общий уровень предложения, следовательно, и на процесс ценообразования тоже. Конкурентные компании не вправе устанавливать цену на рынке, они могут лишь примириться с ней.
  1. 4) Участники рынка чистой конкуренции могут с легкостью не только войти в него, а также и выйти. Поскольку здесь не существует каких-либо законодательных или технологических норм, которые могли бы стать препятствием для создания новых предприятий в этой сфере.

Необходимо сказать, что на практике не выполняются большинство всех условий и характеристик свободной конкуренции, именно поэтому осуществление своей деятельности в условиях совершенного рынка невозможно. Большинство реальных рынков действуют в условиях монополистической конкуренции.

Чистая конкуренция: характеристика и законы формирования рынка

Чистая конкуренция, получившая наименование «совершенная», представляет собой постоянное противостояние, борьбу, происходящую на рынке. Обычно на нем взаимодействует большое количество фирм, которые производят однородные и стандартные товары. В таких условиях у любой компании есть возможность выйти «в свет», поскольку отсутствует контроль над ценами.

Рынок чистой конкуренции отличается тем, что ни у одного его участника нет влияния на стоимость. Дело в том, что продавец не сможет просить выше утвержденной цены, поскольку в таком случае покупатели имеют возможность приобрести по ней необходимый им товар у другого поставщика. Рассмотрим это положение более подробно.

Во-первых, речь идет о том, что на рынке представлены определенные продукты, которые одинаковы у всех продавцов. Например, рожью покупатель будет удовлетворен в любом случае, вне зависимости от того, у кого он ее приобрел.

Во-вторых, все участники обладают одинаковой и полной информацией о конъюнктуре рынка, поэтому и складывается чистая конкуренция.

Читать еще:  Как начать торговать на фондовой бирже

В-третьих, их воздействия не смогут оказать влияние на данный процесс.

Поэтому рынок совершенной конкуренции – это такой рынок, на котором имеется тенденция установления одной и той же стоимости на продукт в одно конкретное время.

Механизм его функционирования особый. Рассмотрим его деятельность более подробно на примере приобретения ржи. Так, если ее стоимость возрастает при увеличении спроса, то фермер обязательно на это отреагирует при помощи расширения ее посадок на следующий год. По той же самой причине таким образом поступят и другие крестьяне, которые этим раньше не занимались, засеивая все большие площади. Естественно, на следующий год при благоприятных климатических условиях увеличится предложение ржи на рынке. В результате это приведет к падению рыночной стоимости. Поэтому все фермеры, даже те, которые не стали расширять площади посевов под рожь, испытают проблемы с реализацией, даже по низкой цене.

Следовательно, чистая конкуренция, или совершенная, сможет реализоваться только в том случае, если будет соблюдаться ряд законов.

Во-первых, существует огромное количество участников рыночных отношений и наличие свободной борьбы между ними.

Во-вторых, каждый из них обладает свободным доступом к любой деятельности в их рамках.

В-третьих, необходимо отметить абсолютную мобильность в факторах производства и неограниченную свободу в передвижении капитала.

В-четвертых, должна быть полная информированность участников рынка о норме спроса, прибыли, предложении, объемах продаж и так далее.

В-пятых, необходимо соблюдение закона разумного поведения всех субъектов рыночных отношений.

В-шестых, допустима только однородность товаров. Не должно быть отсутствие марок, торговых логотипов, фирменных знаков и так далее.

В-седьмых, не может быть ситуаций, чтобы какой-либо участник рынка оказывал непосредственное и негативное влияние на решения других при помощи неэкономических методов.

В-восьмых, чистая конкуренция позволяет устанавливать стихийное утверждение стоимости.

В-девятых, должна отсутствовать монополия и присутствие только одного производителя.

В-десятых, недопустима монопсония, то есть наличие единственного покупателя, а также вмешательство государства в его функционирование.

Учитывая выделенные законы, можно создать идеальный рынок чистой конкуренции.

Однако в реальности ситуации, когда все необходимые условия присутствуют, появляются достаточно редко. Дело в том, что не существует совершенного и свободного рынка, а большая часть из них функционирует по законам, установленным монополистической конкуренцией.

Характеристика рынка чистой конкуренции

Автор: Пользователь скрыл имя, 04 Января 2012 в 15:21, контрольная работа

Описание работы

Ценовая политика предприятия зависит от конкурентной структуры рынка.

Структура рынка – это основные характерные черты рынка, к числу которых относятся: количество и размер фирм, находящихся на рынке, степень сходства или различия товаров разных фирм, легкость входа на рынок новых продавцов и выхода из него, доступность рыночной информации.

Существуют разнообразные варианты сочетания элементов рыночной структуры, другими словами, возможны разные модели рынка, в зависимости от которых предприниматели либо вступают в конкурентную борьбу, либо нет. При однотипности мотива экономического интереса предпринимателей – максимизации прибыли – результаты конкурентной борьбы могут быть различными, что зависит от характера конкуренции1.Основой для конкуренции, как характерного свойства рыночной системы, является свобода выбора, которая проявляется в стремлении получить максимальный денежный доход.

Содержание

Характеристика рынка чистой конкуренции……………………….
Стратегии ценовой прибыли, неизменность цен……………………
Задача………………………………………………………………….
Список литературы………………………………………………………. 2

Работа содержит 1 файл

Ценообразование — 3 вариант.doc

  1. Характеристика рынка чистой конкуренции……………………….
  2. Стратегии ценовой прибыли, неизменность цен……………………
  3. Задача……………………………………………………………… ….
    Список литературы………………………………… …………………….

1. Характеристика рынка чистой конкуренции

Ценовая политика предприятия зависит от конкурентной структуры рынка.

Структура рынка – это основные характерные черты рынка, к числу которых относятся: количество и размер фирм, находящихся на рынке, степень сходства или различия товаров разных фирм, легкость входа на рынок новых продавцов и выхода из него, доступность рыночной информации.

Существуют разнообразные варианты сочетания элементов рыночной структуры, другими словами, возможны разные модели рынка, в зависимости от которых предприниматели либо вступают в конкурентную борьбу, либо нет. При однотипности мотива экономического интереса предпринимателей – максимизации прибыли – результаты конкурентной борьбы могут быть различными, что зависит от характера конкуренции 1 .Основой для конкуренции, как характерного свойства рыночной системы, является свобода выбора, которая проявляется в стремлении получить максимальный денежный доход.

Обычно выделяют четыре типа рынка: совершенная (чистая) конкуренция, монополистическая конкуренция, олигополия, чистая монополия (табл. 1). Совершенная конкуренция и чистая монополия представляют собой «идеальные» (абстрактные) модели рыночных структур, которых в реальной практике не существует.

Монополистическая конкуренция и олигополия характерны для большинства рынков.

Характерные черты основных моделей рынка

Рынок чистой конкуренции характеризуется следующими показателями:

· наличием множества фирм, ни одна из которых не может оказать значительного влияния на уровень текущих цен, поскольку каждой принадлежит небольшая доля рынка;

· однородностью и взаимозаменяемостью конкурирующих товаров;

· отсутствием ценовых ограничений.

В условиях чистой конкуренции для фирмы спрос полностью эластичен от цены. Это объясняется тем, что на рынке действует большое количество фирм, причем ни одна из них не контролирует достаточно заметной доли рынка. При расширении объема производства фирма, как правило, цену не меняет. Зависимость между спросом и ценой на рынке свободной конкуренции для отрасли — обратно пропорциональная, т.е. снижение цены способствует увеличению спроса, а кривая спроса монотонно убывает. Если предложение товаров в отрасли возрастет, то цена снизится, причем для всех фирм, независимо от объема их производства.

Таким образом, в условиях чистой конкуренции ни одна фирма на рынке не играет в ценообразовании заметной роли, а цены складываются под воздействием спроса и предложения. Фирмам приходится ориентироваться на сложившийся уровень цен. Однако и в данной ситуации известны случаи кратковременного воздействия на конъюнктуру рынка. Для этих целей используют стратегию «случайного» снижения цен, суть которой состоит в установлении максимально высоких цен и последующем их медленном снижении до уровня рыночных. За тот небольшой период, когда цены были высокими, фирме удается продать какое-то количество товаров и тем самым увеличить свой доход.

Читать еще:  Как заработать игрой на бирже

Рынков чистой конкуренции очень много: сюда, помимо сельского хозяйства, следует отнести международный рынок пшеницы, леса, руд цветных металлов.

2. Стратегии ценовой прибыли, неизменность цен.

Ценовую стратегию можно обозначить, как важнейшую часть ценовой политики, определяющую порядок реализации методов ценообразования, избранных в качестве соответствующих хозяйственных ситуаций. Ценовая стратегия является процессом , координирующим производственно – сбытовую деятельность предприятия. Ценовая стратегия выражает интересы предприятия и предоставляет собой один из инструментов управления деятельностью предприятия.

Существует пять этапов ценовой стратегии, показанных на рисунке 1:

Рис. 1. Пять этапов ценовой стратегии

Стратегия ценообразования начинается с четкого определения целей и заканчивается определением корректирующего механизма. Важным условием является совпадение решений принимаемых в этой области с общей программой маркетинга фирмы.

Разработка ценовой стратегии не является одноразовым действием. При начальном выпуске новой продукции ценовую стратегию необходимо пересматривать, поскольку меняется общая среда конкуренции, товар проходит через различные жизненные циклы, конкуренты меняют цены и т.д.

Ценовая стратегия функционирует плохо, если:

  • цены меняются слишком часто
  • ценовая политика слишком сложно объясняется потребителям
  • недостаточная доля прибыли для участников каналов сбыта
  • решения о ценах принимаются без достаточной информации о рынке
  • цели не соответствуют целевому рынку
  • эластичность спроса
  • существуют серьезные проблемы с законодательством по ценам

Существуют три основные цели ценообразования:

  • основанные на сбыте
  • основанные на прибылях
  • основанные на существующем положении

Компания с целями, основанными на сбыте, основывается на высокий объем реализации или увеличение соей доли продаж по сравнению с конкурентами.

Такие цели могут выбираться по одной из трех причин

  1. Фирма заинтересована в насыщении рынка или росте сбыта как важном шаге на пути на пути к контролю над рынками и стабильным доходам.
  2. Фирма стремиться увеличивать объем сбыта и готова пойти на снижение дохода с единицы изделия.
  3. Она предполагает, что большой объем реализации позволит снизить размер относительных издержек.

Для увеличения объема сбыта используется так называемая стратегия проникновения. Цена проникновения – это низкая цена, предназначенная для захвата массового рынка для товара и услуги. Такая стратегия приносит ощутимые результаты, когда потребители чувствительны к цене, такая политика бьёт по конкурентам, может существовать экономия от масштабов производства.

Например, в некоторых случаях использование такой стратегии приводило к открытию новых рынков сбыта. (Рисунок 2.)

Рис. 2. Возможные цели ценообразования

Фирмы с целями, основанными на прибыли стремятся установить:

  • высокий уровень денежной прибыли, в качестве цели.
  • или установить стабильный размер прибылей и пытаться придерживаться оного.
  • или установить высокую цену на товары или услуги и таким образом как можно скорее окупить основные средства предприятия. Причиной такого поведения фирмы служит неуверенность в будущем или нехватка средств.

Стратегия неизменных цен

Фирма может стремиться к установлению и сохранению на протяжении длительного времени неизменных цен на свои товары и услуги. В случае роста издержек производства фирма вместо пересмотра цеп в сторону увеличения уменьшает массу упаковки, изменяет состав товара и т.д. При этом предполагается, что потребитель предпочитает такие изменения росту цеп.

а) розничную цену изделия при условии, что оно поставляется в розничную сеть двух посредников (торгово-закупочные организации); цену закупки посредников.

б) прибыль промышленного предприятия от реализации изделия по свободным ценам. Составьте структуру свободной розничной цены.

  1. Снабженческо-сбытовая надбавка – 25 %.

Известны следующие данные:

Себестоимость – 30 руб.

НДС – 20 % к свободной отпускной цене (без НДС)

Свободная отпускная цена (с НДС) – 72 руб.

Снабженческо-сбытовая надбавка – 25 %

Торговая надбавка – 20 % к цене закупки.

Себестоимость – 30 руб.

Отпускная цена с НДС – 72 руб.

72 * 20% / 120% = 12 руб.

72 – 12 = 60 руб. – свободная цена без НДС

60 – 30 = 30 руб. – прибыль предприятия

72 * 25% / 100% = 18 руб. – снабженческо-сбытовая надбавка

18 руб. * 20% / 100% = 3 руб. 60 коп. – НДС к снабженческо-сбытовой надбавке

72 + 18 + 3 р. 60 = 93 р. 60 – отпускная цена снабженческо-сбытовой организации

93,60 * 25% / 100% = 23 руб. 40 коп. – надбавка торгово-закупочной организации

23 руб. 40 коп. * 20% / 100% = 4 руб. 68 коп. – НДС к надбавке торгово-закупочной организации

93,60 + 23,40 + 4,68 = 121,68 руб. – оптовая цена торгово-закупочной организации

121,68 * 20% = 24,34 руб. – торговая надбавка

121,68 + 24,34 = 146 руб. 02 к. – розничная цена товара

Себестоимость – 30 руб. 20,55%

Прибыль — 30 руб. 20,55%

Акциз — 12 руб. 8,2%

НДС — 3 р. 6 к. 2,47%

Оптовая надбавка — 23,4 р. 16,02%

НДС к надбавке — 4,68 р. 3,21%

Торговая надбавка — 24,34 р. 16,7%

РОЗНИЧНАЯ ЦЕНА — 146,02 р. 100%

  1. Цены и ценообразование. / Под ред. В.Е. Есипов. – СПб.: Питер, 2002.
  2. Ценообразование. Учебное пособие. / Под ред. Г.А. Горина. — М. ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
  3. Ценообразование / Под ред. П.Н. Шуляк. — М.: Дашков и К,2005
  4. Ценообразование в рыночной экономике / Под ред. М.С. Абрютина. — М.: Дело и Сервис, 2002.
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector
Для любых предложений по сайту: [email protected]