Как найти квитанцию яндекс деньги

«Яндекс-платежка» и онлайн-кассы

Прочитал на «Виси-ру» статью про «Яндекс-платежку». Пишут, что если принимать платежи через эту форму, то можно не пробивать чек, даже если клиент платит картой или электронными деньгами.

Но везде говорят, что при платежах картами нужно пробивать чек и использовать онлайн-кассы. Вы тоже писали так в своей статье.

И всё же, как правильно? Если подключить «Платежку», правда можно не пробивать чек? Какой аргумент привести налоговой, если будут вопросы?

Я считаю комментарий пресс-службы «Яндекс-денег» не совсем корректным и в чём-то даже опасным. Пресс-служба может со мной не согласиться — чтобы мое мнение не было беспочвенным, я приведу документы.

Федеральный закон № 54- ФЗ распространяется на расчеты наличными или с использованием электронных средств платежа. Это ясно из названия закона. Запомните формулировку «электронные средства платежа». Это не то же самое, что электронные деньги.

Пресс-служба «Яндекс-денег» в своем комментарии порталу «Виси-ру» дала не совсем точную трактовку сферы действия закона:

№ 54- ФЗ предусматривает выдачу чека при осуществлении расчетов в офлайне и онлайне. Под «расчетами» закон понимает прием или выплату денежных средств с использованием наличных или электронных денег. Электронные квитанции «Яндекс-платежки», по сути, являются переводом без открытия счёта, даже если магазин и клиент используют онлайн-банкинг.

Владельцы сайтов могут неправильно понять такое пояснение и ошибиться в применении норм закона.

Что говорит закон

Электронные деньги — это деньги, которые внесли на карту, онлайн-кошелек или другое платежное средство без открытия счёта. А электронное средство платежа — это способ распорядиться этими деньгами. Например, рассчитаться картой через форму на сайте, перевести деньги через «Клиент-банк» или списать с онлайн-кошелька. И я не знаю, почему юристы «Яндекс-денег» «предполагают», что при таких формах расчетов не требуется отправлять чеки в налоговую.

Я собрала цитаты из официальных документов, чтобы вам не пришлось искать их в разных источниках. Прочитайте внимательно, что написано в законе и разъяснениях профильных ведомств.

п. 19 ст. 3 закона «О национальной платежной системе»

Электронное средство платежа — средство и (или) способ, позволяющие клиенту оператора по переводу денежных средств составлять, удостоверять и передавать распоряжения в целях осуществления перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов с использованием информационно-коммуникационных технологий, электронных носителей информации, в том числе платежных карт, а также иных технических устройств.

Перевод: электронные средства платежа — это всё, чем вы совершаете безналичные платежи через компьютеры, телефоны и банковские карты с чипами.

Письмо Минфина РФ от 10.05.2017 № 03-01-15/28293

Федеральным законом N 54- ФЗ не предусмотрено исключений в отношении применения ККТ интернет-магазинами при оплате покупателями товаров через кредитные учреждения.

стр. 9 разъяснений ЦБ о «Клиент-банке»

Система «Клиент-банк» будет являться электронным средством платежа, если при ее использовании клиентом оператора по переводу денежных средств возможно составление, удостоверение и передача распоряжений в целях осуществления перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов.

Письмо Минфина РФ от 01.03.2017 № 03-01-15/11627

При осуществлении расчета в сети «Интернет» электронными средствами платежа организация обязана применять ККТ с момента подтверждения исполнения распоряжения о переводе электронных средств платежа кредитной организацией.

Письмо Минфина РФ от 01.03.2017 № 03-01-15/11618

Для применения при оплате товаров или услуг в сети Интернет с использованием электронных средств платежа, исключающих возможность непосредственного взаимодействия покупателя с продавцом, необходима специальная онлайн-касса.

Закон говорит: интернет-магазинам и онлайн-сервисам нужна касса

под действие закона попадают не только расчеты наличными;
любой сервис для оплаты через сайт — электронное средство платежа;
даже если деньги приходят в банк, надо пробить чек;
чек нужно отправить покупателю и в налоговую;
для расчетов через интернет есть специальные кассы.

Может быть, «Яндекс-платежка» работает как-то по-особенному и касса всё-таки не нужна?

Я искала этому подтверждение, но не нашла.

«Яндекс-платежка» — это форма для приема платежей с лимитом суммы и количества переводов. Платежи из «Платёжки» попадают под определение расчетов по закону о ККТ . Примерно по такой же схеме работают все платежные агрегаторы и сервисы.

Но «Яндекс-платежка» на своем сайте приводит аргумент, который как будто избавляет интернет-магазины от этой обязанности.

Расчет через «Платежку» — это банковский перевод физлица без открытия счёта, о котором юрлицо узнает в момент поступления денег на расчетный счет. О самом моменте платежа в интернет-магазине юрлицо узнать не может , поэтому мы предполагаем, что отправка чеков по 54- ФЗ не требуется.

Однако мы не можем давать гарантий, что наша точка зрения совпадает с точкой зрения госорганов. Решение об отправке или неотправке чеков принимаете вы сами.

Что такое момент расчета и как его определить, написано в п. 3 ст. 16.1 закона «О защите прав потребителей».

наличными в кассу — когда деньги в кассе;
наличными без открытия банковского счёта — когда деньги у платежного агента;
при безналичных расчетах — когда деньги пришли в банк.

Юристы «Платежки» говорят, что магазин не может узнать о платеже. По телефону специалисты сервиса сказали мне то же самое: деньги сразу зачисляются в банк. И якобы только тогда предприниматель узнает, что ему поступила оплата.

Читать еще: Как ип может распоряжаться деньгами

Но из информации на официальном сайте «Яндекс-платежки» понятно, что предприниматель получит уведомление о платеже еще до того, как деньги придут на счет. И даже есть пример такого уведомления.

Итого: «Яндекс-платёжка» не освобождает от необходимости ставить онлайн-кассу

Что делать, чтобы не нарушить закон?

Вы не рассказали, чем занимаетесь. Но если ваша деятельность не освобождена от касс по закону и вы подключите «Платежку», советую вам арендовать кассу и пробивать чеки. Тем более, у того же Яндекса есть для этого удобные решения.

Еще можно обратиться к любому поставщику касс. Есть варианты, когда владельцу сайта вообще ничего не нужно делать: специальная касса автоматически пробьет правильный чек, когда деньги поступят в ваш банк.

Если у вас есть на примете подозрительные компании, пишите. Прищуримся.

Какие платежи можно проводить через Яндекс.деньги?

С освоением платёжных сервисов проведение финансовых операций становится проще и удобнее. Уже не надо стоять в длинной очереди к терминалу, чтобы оплатить ЖКХ или оплачивать интернет-заказы на почте. Достаточно завести кошелёк и проводить через Яндекс.Деньги платежи, не выходя из дома. Можно переводить средства практически любым организациям — от налоговой инспекции до сервиса по продаже билетов. Закинуть денег на баланс мобильного? Пожалуйста! Сделать взнос в благотворительный фонд? Запросто! На что ещё можно потратить средства с Яндекс-кошелька, и как осуществляются платежи? Рассмотрим в данной статье.

Оплата через Яндекс.Деньги

Перед тем как оплатить счёт через Яндекс.Деньги, нужно заполнить стандартную форму. Для каждого вида операций есть свой шаблон, который нужно заполнить, вписав реквизиты.

Но если привязать к кошельку карту или аккаунт другой платёжной системы, то появляется возможность быстрых платежей с минимальным объёмом заполнения форм.

Также клиентам системы Яндекс доступны бесконтактные платежи.

Какие операции доступны?

Какие финансовые операции доступны владельцу Яндекс-кошелька?

Он может производить:

переводы на собственные или чужие кошельки как в системе, так и в других электронных сервисах (включая зарубежные и международные);
обмен валют как во внутреннем обменном сервисе Яндекс, так и в других обменных пунктах;
оплату покупок и услуг, в том числе пополнение игровых аккаунтов, профилей в соцсетях и букмекерских конторах;
оплату мобильной связи, коммунальных услуг, телевидения и интернета.

Автоплатёж

Яндекс.Деньги позволяют настроить автоплатёж — то есть функцию, позволяющую отправить средства автоматически на указанный счёт без участия владельца кошелька. Однако предварительно пользователь должен прописать и сохранить условия автоплатежа.

К примеру, в несколько простых этапов можно подключить автоплатёж (платёжную операцию по коду) на пополнение счёта мобильного телефона:

заходим в свой личный кабинет Яндекс.Деньги со стартовой страницы;
переходим в «Оплату услуг»;
ищем категорию»Популярные сервисы»;
ищем значок «Мобильный телефон»;

За несколько дней до того, как средства будут списаны, от системы придет СМС-сообщение о предстоящем платеже.

Для любого другого платежа функция подключается аналогично. А вот чтобы отключить её, нужно следовать другому алгоритму:

авторизоваться в ЯД;
выбрать категорию «Мои операции»;
перейти в меню автоплатежей, выбрать тот, который потерял актуальность, и удалить его.

Оплата коммунальных услуг

Для того чтобы оплатить счёт от коммунального предприятия, нужно:

зайти на официальный сайт ЯД и пройти авторизацию;
перейти в «Оплату услуг»;
выбрать жилищно-коммунальные услуги или найти через поисковую строку конкретную услугу;

Доступ к оплате коммунальных услуг через Яндекс.Деньги имеют даже те, у кого нет кошелька в системе. Средства пройдут через платёжный сервис, но будут списаны с банковской карты.

Из меню «Товары и услуги» можно оплатить любые представленные там позиции по этому же принципу.

Как узнать об успешности платежа?

Как пользователь может проверить транзакцию и узнать её номер, а также статус?

Если средства списаны, но до адресата не дошли, проверить статус платежа можно в истории (раздел «Детали»).

Почему деньги могут не проходить? Причин обычно несколько:

они всё ещё обрабатываются сервером;
поступив на счёт банка, платёж проходит обработку банковской системой;
из-за неверно вписанных реквизитов средства находятся в стадии возврата.

Проверка платежа через терминал возможна по чеку (для этого понадобится код транзакции). Если операция не удалась, то нужно позвонить по телефону провайдера, который указан в квитанции. Если техподдержка провайдера ответит, что платёж был проведён, придётся обратиться к техническим специалистам ЯД.

Некорректное проведение платежа может произойти и при отсутствии интернет-соединения.

Отмена платежа в системе

Сразу стоит отметить, что отмена платежа возможна лишь тогда, когда он проведён ошибочно. Например, в номер лицевого счета закралась ошибка, и деньги ушли другой организации. Как только Вы установите факт ошибочного платежа, немедленно позвоните в службу технической поддержки или напишите туда письмо.

Если деньги были по ошибке переведены другому пользователю, то вернуть их техподдержка не поможет.

Где узнать историю платежей?

История платежей хранит все данные о финансовых операциях, которые ранее совершались с конкретного счёта.

Чтобы увидеть историю, нужно:

зайти в свой аккаунт на платёжном сервисе;
слева в меню найти «Мои операции» и нажать на надпись;
откроется страница, на которой будут представлены все транзакции, совершённые ранее с данного счёта с указанием их номера и даты платежа.

Немаловажным является вопрос: «Как посмотреть, прошёл ли перевод, если платёж ещё обрабатывается?» В случае успешности операции можно будет увидеть перевод в истории платежей.

Насколько операции с ЯД защищены?

Если предстоит перевод сомнительному пользователю или интернет-магазину, защитить его дополнительно можно, использовав код протекции.

Такой платёж пройдёт лишь тогда, когда отправитель подтвердит его цифровой комбинацией. Когда владелец аккаунта введёт кодовое число в нужное поле, средства разблокируются, и платёж будет проведен.

Если активирована функция «проверенные платежи», каждый платёж будет возможен лишь после введения специального кода.

Как пользоваться сервисом за границей?

В принципе, в ЯД нет ограничений на платежи за границей, но курс при внутренней конвертации валют становится для пользователя весьма невыгодным. Поэтому, чтобы не лишиться солидной суммы денег, транзакции за рубежом нужно тщательно продумывать. То же самое относится и к платежам при помощи пластиковой карты ЯД — операции разрешены по всему миру, но не вполне выгодны.

Заключение

Яндекс.Деньги предлагают широкий ассортимент возможностей, но некоторые платежи через систему имеют свои нюансы. Преимуществами ЯД являются простота в использовании и небольшая комиссия, а также отсутствие необходимости заключать договора с системой и прозрачность транзакций.

Как посмотреть историю платежей в Яндекс.Деньги — подробная инструкция

Полезная и важная функция платежного сервиса Яндекс.Деньги — история платежей. Задача раздела состоит в хранении операций, проведенных в кошельке за последние 12 месяцев, после чего старая информация удаляется, а на освободившееся место записываются новые сведения. Опция — неизменный элемент платежных систем. Речь идет не только о ЯД, но и о других ЭПС — WebMoney, QIWI. Просмотр истории дает информацию о проведенной сделке (номере, сумме, получателе, времени и дате).

История транзакций — что это, в чем польза

Если исходить из пояснения на официальном сайте ЭПС, история платежей — записи о проведенных операциях, переводах, пополнении кошелька и других сделках. Вместе с информацией о транзакции в разделе можно найти:

Номер. Каждой операции, совершенной с помощью кошелька, присваивается индивидуальная цифра. Опция полезна, если человек отправляет средства другому пользователю, но финансы не доходят до конечной точки. Для получения данных отправитель копирует набор символов и отправляет их в службу техподдержки ЯД для получения ответа. После поступления номера работникам службы помощи проще изучить платежи Яндекс.Деньги, проведенные пользователем или контрагентами, и решить возникшее затруднение.
Размер перевода. Для получения данных желательно вспомнить сумму операции. Если под рукой есть показатель, найти и изучить содержание чека нетрудно. Полученная квитанция пригодится для подтверждения факта проведения перевода.
Номер счета клиента (получателя). Изучение информации помогает решить две задачи — убедиться в отправке денег по запланированному адресу (иногда возможны ошибки в вводе реквизитов получателя) и отыскать ошибку в номере. Сведения дают полную картину о получателе денежных средств.
День и время. При появлении трудностей с проведением сделки (к примеру, средства зависли и не попали контрагенту) отправитель пишет письмо в службу техподдержки. Для отчета описывается ситуация, передавая параметры о дате и времени перечисления денег. Работником техпомощи Яндекс проще сориентироваться, когда точно известны данные отправки средств с Yandex Money Wallet.

Для удобства в системе предусмотрен фильтр, позволяющий выбрать платежи за интересующий временной промежуток. Собранные сведения можно изучить прямо на сайте (в кошельке ЭПС Яндекс.Деньги) или отправить на email для хранения и дальнейшего изучения информации.

В специальном разделе сервиса Яндекс.Деньги хранится следующая информация:

по оплате услуг и товаров;
внесение средств на счет мобильного оператора для совершения звонков;
вывод накоплений на карточку банковской организации;
прием выплат от других участников ЭПС.

Эти и другие платежи фиксируются и доступны для изучения владельцу кошелька (пользователю с зарегистрированным аккаунтом). Аналогичный подход работает и в других сервисах — PayPal, QIWI и т. д. Отличаются только функционал и интерфейс.

Где найти историю платежей Яндекс.Деньги

Польза раздела кошелька, собирающего сведения о транзакциях, несомненна. Участнику доступны подробные показатели о финансовых операциях (переводах и получении денег в системе). Начинающие участники не всегда знают, как посмотреть историю платежей в ЭПС Яндекс.Деньги.

Инструкция к действию:

Вход на ресурс Яндекс.Деньги под персональными параметрами.
Изучение последних сделок, проведенных в ЭПС (сервис показывает несколько «свежих» транзакций).
Нажатие кнопки «Вся история» для получения полных данных.

Выбор временного промежутка, за который нужно отразить отчет. Применяется специальный календарь.

Для получения всех платежей на email и изучения в офлайн-режиме требуется нажать на стрелку справа вверху. Дальше выбирают вид сделки, начальную и конечную дату проведения выплат. Выборка направляется на почтовый ящик, подвязанный к сервису Яндекс.Деньги.

Зная, как посмотреть историю сделанных ранее платежей, можно быстро получить сведения о контрагенте, сделать запрос о возврате средств или проинформировать техподдержку о случаях мошенничества в ЭПС. Преимущества Яндекс.Деньги — ответственная политика и сохранение конфиденциальности информации. Данные о перечислениях доступны только зарегистрированным пользователям. Посторонние лица к информации не доберутся.

Как удалить историю и можно ли это сделать

Ключевой вопрос для владельцев бумажников — как удалить историю операций в платежном сервисе Yandex. Причин у желания несколько:

Стремление очистить транзакции, чтобы избежать путаницы в дальнейшем.
Желание скрыть проведенные операции от других людей.
Намерение защититься от мошенничества в случае взлома кошелька.

Во многих ЭПС удалить историю проведенных платежей нетрудно. Требуется нажать одну кнопку, и данные навсегда убираются из системы. В Yandex все сложнее. Опцией часто пользуются мошенники, поэтому администрация сервиса блокировала возможность. Пользователям ЭПС удаление истории в Яндекс.Деньгах недоступно. Точнее, функция закрыта из личного кабинета, но некоторые обходные пути, позволяющие удалить ненужную информацию, имеются.

Способы, как очистить историю:

Автоматически. Владельцу кошелька не нужно ничего делать. Особенность платежной системы состоит в периодическом обновлении. Данные хранятся только 12 месяцев, после чего старые сведения удаляются, а их место занимают новые платежи. Человек видит операции за последний год.
Блокировка. Радикальный путь — заблокировать (удалить) бумажник. Можно не переживать о разглашении информации о совершенных платежах. Вариант хорош, если действия нужно скрыть от посторонних лиц. Что касается администрации Yandex, необходимые данные продолжают храниться на специальных серверах еще год. По запросу информация передается сотрудникам правоохранительных структур. Через год платежи автоматически стираются, чтобы не забивать систему.

Каждому участнику ЭПС Yandex доступны данные о проведенных платежах. С историей можно ознакомиться в любой момент, но удалить ее не получится. При появлении трудностей в пользовании Яндекс.Деньгами лучше обратиться в техподдержку, а не пытаться решить вопрос своими силами.

Отправка данных для чека

Закон 54-ФЗ требует отправлять информацию о платеже в налоговую через специальные онлайн-кассы. Взаимодействие с онлайн-кассой можно настроить в нашем сервисе, для этого необходимо:

В этом случае в основной сценарий оплаты добавляются дополнительные шаги — с отправкой данных для чека. Процесс оплаты зависит от варианта, который вы выберете в в личном кабинете — отправлять чек за 3 дня (рекомендуется) или за 5 минут.

Яндекс.Касса не отправляет электронный чек покупателю: даже если ему приходит электронное письмо об оплате, оно не считается полноценным чеком. Отправлять чеки покупателям можно через ОФД.

Отправка чека за 3 дня (рекомендуется)

В этом случае Яндекс.Касса отправляет всё одновременно: вам — уведомление о переводе, в онлайн-кассу — данные для чека. Если в этот момент с доставкой данных возникнут проблемы, налоговая может не получить информацию об этом платеже.

Эта схема включается по умолчанию для магазинов с цифровыми товарами — в тех случаях, когда покупатель получает товар в момент оплаты.

1. Пользователь выбирает способ оплаты и нажимает Заплатить.

2. Данные, которые вводит пользователь в интерфейсе магазина, передаются в Яндекс.Кассу. Вместе с ними отправляются данные для чека. См. Передача данных для чека в платежной форме

3. Пользователь попадает на страницу ввода платежных данных в интерфейсе Яндекс.Кассы — с выбранным способом оплаты и параметрами платежа.

4. Пользователь вводит дополнительные данные (например, указывает реквизиты банковской карты).

5. Яндекс.Касса отправляет магазину запрос проверки заказа (checkOrder).

6. Магазин подтверждает корректность заказа или отказывается проводить платеж.

7. Яндекс.Касса отправляет пользователю запрос подтверждения оплаты (при оплате с банковской карты: перенаправляет на страницу аутентификации по 3-D Secure, если ее поддерживает банк-эмитент).

8. Пользователь подтверждает оплату (проходит аутентификацию по 3-D Secure).

9. Если магазин отвечает на запрос о проверке заказа (checkOrder) положительно, деньги списываются.

10. Пользователь видит результат — страницу с сообщением об успешной оплате или страницу с ошибкой.

11. На странице результата отображается ссылка Вернуться в магазин. По ней пользователь может перейти на страницу магазина, адрес которой вы указали в настройках.

После этого Яндекс.Касса отправляет:

Дальше возможны варианты.

Уведомление доставлено, данные для чека доставлены

Это основной сценарий, он представлен на схеме.

12. Яндекс.Касса отправляет уведомление об оплате магазину.

13. Магазин отвечает на него положительно.

14. Яндекс.Касса отправляет данные для чека в онлайн-кассу.

15. Онлайн-касса возвращает в ответе успех фискализации чека.

Уведомление доставлено, данные для чека не доставлены

Если онлайн-касса не отвечает или возвращает ошибку, Яндекс.Касса пытается доставить данные для чека в течение 3 дней. После этого отправляет вам письмо о том, что данные не доставлены.

Уведомление не доставлено, данные для чека доставлены

Платеж не выполнен.

Налоговая получит чек о платеже, поэтому необходимо сформировать чек для возврата этого платежа. В этом случае Яндекс.Касса отправляет в вашу онлайн-кассу данные для формирования чека возврата.

Отправка чека за 5 минут

В этом случае Яндекс.Касса отправляет данные для чека в вашу онлайн-кассу и ждет ответ о доставке:

Таким образом налоговая всегда получает информацию о платеже при успешной оплате.

Отличия от основного сценария выделены жирным.

Шаги 1—11 проходят так же, как при отправке данных за 3 дня.

12. Яндекс.Касса отправляет данные для чека в онлайн-кассу магазина.

13. Онлайн-касса присылает ответ о результате фискализации.

14. Если данные приняты и чек фискализирован, после успешного платежа в магазин приходит уведомление о переводе (paymentAviso).Если онлайн-касса не отвечает в течение 5 минут или возвращает ошибку:

15. Если магазин отвечает на уведомление о переводе положительно, такой платеж считается успешным.